Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Media Markt Lippstadt; Lippstadt; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MediaMarktSaturn Deutschland sucht neue Kollegen für den Bereich Consumer Electronics in Nordrhein-Westfalen. Sie beraten Kunden kompetent, verkaufen Produkte und Services und führen Reparaturen mit Originalteilen durch. Sie unterstützen bei IT- und Entertainment-Lösungen, beantworten technische Fragen und arbeiten teamorientiert.

Wir setzen auf Kundenerlebnis, Vielseitigkeit und Engagement—werden Sie Teil unseres Teams in Ihrem Markt. Eine kundennahe Beratung vor Ort steht im Fokus.

Formación

• Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Berufserfahrung im Verkauf
• Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg

Responsabilidades

• Kundenberatung vor, während und nach dem Kauf – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Aktiver Verkauf von Produkten, Zubehör und Services
• Reparaturen von Display, Akku und Kleinteilen mit Originalteilen
• Kompetente Beratung zu IT- und Entertainment-Services
• Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragen

Conocimientos

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Nachmittags-/Abend- und Samstagsbereis

Educación

Ausbildung im Einzelhandel

Descripción del empleo

Deine Mission

• Fokussierung auf die Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf unserer Produkte, Zubehörteile und der dazugehörigen Services und Dienste
• Inspiration unserer Kunden für unsere Produkte und Lösungen
• Reparieren statt Wegwerfen: Durchführung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Ansprechperson und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
• Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure

Dein Match mit uns

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche (idealerweise für Smartphones und Notebooks)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Das sind wir

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!

Deine Extras

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes:

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch