Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Media Markt Koblenz; Koblenz; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MediaMarkt Koblenz sucht motivierte Mitarbeitende im Verkauf, die Kunden kompetent beraten und Produkte sowie Services rund um Consumer Electronics aktiv verkaufen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Beratung vor Ort, Reparaturen von Displays, Akkus und Kleinteilen mit Originalteilen sowie Unterstützung bei technischen Fragestellungen und Retourenprozessen. Wir suchen Teamplayer, die samstags einsatzbereit sind.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel bzw. Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen.
• Interesse an Consumer Electronics, idealerweise Smartphones und Notebooks.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamplayer mit Bereitschaft, Samstags zu arbeiten.

Aufgaben

• Kundenberatung vor, während und nach dem Kauf.
• Aktiver Verkauf von Produkten, Zubehör und Services.
• Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen durchführen.
• Beratung und hochwertige Services im IT- und Entertainment-Bereich.
• Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen.
• Ansprechpartner für Partner oder Lieferanten zu Reparatur- und Retourenprozessen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verkaufserfahrung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Consumer Electronics

Ausbildung

Ausbildung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

Deine Mission

• Fokussierung auf die Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf unserer Produkte, Zubehörteile und der dazugehörigen Services und Dienste
• Inspiration unserer Kunden für unsere Produkte und Lösungen
• Reparieren statt Wegwerfen: Durchführung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Ansprechperson und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
• Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure

Dein Match mit uns

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche (idealerweise für Smartphones und Notebooks)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Das sind wir

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkte neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!

Deine Extras

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes:

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch