Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Media Markt Worms; Worms; Vor Ort; EUR 10.044 - 14.508; Vollzeit

Zusammenfassung

MediaMarkt Worms sucht motivierte Unterstützung im Verkauf. Sie beraten Kunden kompetent vor, während und nach dem Kauf, verkaufen Produkte, Zubehör und Services, und inspirieren Kunden mit passenden Lösungen.

Reparaturen von Display-, Akku- und Kleinteilen erfolgen mit Originalteilen, ergänzt durch hochwertige IT/Entertainment-Services. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Verkaufserfahrung mit, arbeiten teamorientiert und flexibel auch am Nachmittag,

Qualifikationen

• Abschluss einer Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen.
• Interesse an Consumer-Electronics-Trends, idealerweise Smartphones und Notebooks.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamspieler mit Freude am gemeinsamen Erfolg.
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags/abends und samstags zu unterstützen.

Aufgaben

• Kundenfokussierte Beratung vor, während und nach dem Kauf.
• Aktiver Verkauf von Produkten, Zubehör und zugehörigen Services.
• Inspiration der Kunden für Produkte und Lösungen.
• Durchführung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit Originalteilen.
• Beratung und Umsetzung hochwertiger IT- und Entertainment-Services (z. B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation).
• Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen sowie für interne/externen Partner zu Reparatur und Retouren.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verkaufskompetenz

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Dienstleistungsorientierung

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung im Einzelhandel

Berufserfahrung im Verkauf

Jobbeschreibung

Deine Mission

• Fokussierung auf die Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf unserer Produkte, Zubehörteile und der dazugehörigen Services und Dienste
• Inspiration unserer Kunden für unsere Produkte und Lösungen
• Reparieren statt Wegwerfen: Durchführung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Ansprechperson und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
• Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure

Dein Match mit uns

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche (idealerweise für Smartphones und Notebooks)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Das sind wir

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkte neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!

Deine Extras

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes: Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch