Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Media Markt Moers; Moers; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Teilzeit

Zusammenfassung

MediaMarkt Moers sucht eine motivierte Verkaufsunterstützung im Einzelhandel. Sie beraten Kunden am POS, verkaufen Produkte, Zubehör und Services und beraten zu IT- und Entertainment-Lösungen.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder einschlägige Verkaufserfahrung mit und arbeiten serviceorientiert, lösungsorientiert und im Team. Bereitschaft für Schichten, auch nachmittags/abends und samstags, wird erwartet.

Qualifikationen

• Ausbildung im Einzelhandel abgeschlossen oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Branchenprodukten (idealerweise Smartphones und Notebooks)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Bereitschaft, Team auch nachmittags/abends und samstags zu unterstützen

Aufgaben

• Kundennähe, Beratung vor, während und nach dem Kauf – leidenschaftlich, kundenorientiert und kompetent
• Aktiver Verkauf von Produkten, Zubehörteilen und Services und Betreuung über alle Warengruppen
• Inspiration der Kunden für Produkte und Lösungen
• Reparaturen von Displays, Akku- und Kleinteilen mit originalen Ersatzteilen
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger IT- und Entertainment-Services
• Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragen sowie für Partner und Lieferanten
• Unterstützung des Teams bei Reparatur- und Retourenprozessen

Kenntnisse

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke

Teamplayer

Lösungsorientierung

Verkaufsfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

Deine Mission

• Fokussierung auf die Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf unserer Produkte, Zubehörteile und der dazugehörigen Services und Dienste
• Inspiration unserer Kunden für unsere Produkte und Lösungen
• Reparieren statt Wegwerfen: Durchführung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Ansprechperson und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
• Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure

Dein Match mit uns

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche (idealerweise für Smartphones und Notebooks)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Das sind wir

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkte neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!

Deine Extras

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes: Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch