Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Media Markt Halstenbek (Hamburg IV); Halstenbek; Presencial; EUR 22 000 - 29 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

MediaMarktSaturn Deutschland sucht im Rahmen einerIntern-Position Mitarbeitende im Verkaufsbereich, die Kunden kompetent beraten und Produkte sowie Services professionell präsentieren. Der Fokus liegt auf Consumer Electronics, Zubehör und technischen Dienstleistungen.

Teamgeist, Zuverlässigkeit und Freude an der Kundenbetreuung sind gefragt, auch Einsatz an Samstagen. Das Unternehmen setzt auf persönliche Beratung vor Ort sowie nahtlose Omnichannel-Erlebnisse.

Qualificações

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel.
• Interesse an Consumer Electronics und Trends.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamplayer mit Bereitschaft, auch nachmittags/abends und samstags zu arbeiten.

Responsabilidades

• Kunden vor Ort beraten und beim Kauf unterstützen.
• Produkte, Zubehör und Services aktiv verkaufen.
• Kundenzufriedenheit sicherstellen und bei technischen Fragen helfen.

Conhecimentos

Kundenorientierung

Verkauf

Kundendienst

Teamfähigkeit

Technische Beratung

Formação académica

Ausbildung im Einzelhandel

Descrição da oferta de emprego

Deine Mission

• Fokussierung auf die Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf unserer Produkte, Zubehörteile und der dazugehörigen Services und Dienste
• Inspiration unserer Kunden für unsere Produkte und Lösungen
• Reparieren statt Wegwerfen: Durchführung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Ansprechperson und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
• Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure

Dein Match mit uns

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche (idealerweise für Smartphones und Notebooks)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Das sind wir

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkte neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!

Deine Extras

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes: Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch