Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Media Markt Recklinghausen; Recklinghausen; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

MediaMarktSaturn Deutschland sucht motivierte Kolleginnen und Kollegen für den Verkauf und die Reparaturbetreuung vor Ort in Recklinghausen. Sie beraten Kunden kompetent, verkaufen Geräte, Zubehör und Services, und inspirieren zu passenden Lösungen.

Reparaturen mit Originalteilen gehören dazu, ebenso wie IT- und Entertainment-Services. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder einschlägige Verkaufserfahrung mit, arbeiten kundenorientiert und kommunikationsstark im Team und

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics, idealerweise Smartphones/Notebooks
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Responsibilities

• Fokussierung auf die Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf
• Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf von Produkten, Zubehör und Services
• Inspiration der Kunden für Produkte und Lösungen
• Reparieren statt Wegwerfen: Reparaturen mit originalen Ersatzteilen
• Beratung und Durchführung hochwertiger IT/Entertainment-Services
• Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragen
• Ansprechpartner für Partner/Produktlieferanten zu Reparatur und Retoure

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamplayer

Deutschkenntnisse

Education

Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Verkaufserfahrung

Job description

Deine Mission

• Fokussierung auf die Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf unserer Produkte, Zubehörteile und der dazugehörigen Services und Dienste
• Inspiration unserer Kunden für unsere Produkte und Lösungen
• Reparieren statt Wegwerfen: Durchführung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Ansprechperson und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
• Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure

Dein Match mit uns

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche (idealerweise für Smartphones und Notebooks)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Das sind wir

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkte neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!

Deine Extras

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes:

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch