Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Media Markt Greifswald; Greifswald; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MediaMarktSaturn Deutschland in Greifswald sucht eine/n Verkäufer/in im Einzelhandel, der/die Kundenbedürfnisse versteht, beim Kauf berät und nach dem Kauf unterstützt.

Zu den Aufgaben gehören Verkauf von Produkten und Services, Reparaturen statt Wegwerfen, sowie Beratung zu IT- und Entertainment-Lösungen; Teamarbeit, Kundenorientierung und Bereitschaft zur Samstagsarbeit werden erwartet.

Qualifikationen

• Ausbildung im Einzelhandel oder Verkaufserfahrung
• Interesse an Consumer-Electronics-Produkten (Smartphones, Notebooks)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise

Aufgaben

• Kundenberatung vor, während und nach dem Kauf
• Aktiver Verkauf von Produkten, Zubehör und Services
• Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragen
• Durchführung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit Originalteilen
• Beratung zu IT- und Entertainment-Lösungen (z.B. TV-Kalibrierung)
• Unterstützung des Teams auch nachmittags, abends und samstags

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verkaufserfahrung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kein Abschluss erforderlich

Jobbeschreibung

Deine Mission

• Fokussierung auf die Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf unserer Produkte, Zubehörteile und der dazugehörigen Services und Dienste
• Inspiration unserer Kunden für unsere Produkte und Lösungen
• Reparieren statt Wegwerfen: Durchführung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Ansprechperson und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
• Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure

Dein Match mit uns

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche (idealerweise für Smartphones und Notebooks)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Das sind wir

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!

Deine Extras

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes:

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch