Kundenberater (m/w/d) West

AOK PLUS; Wilhelmshaven; Hybrid; EUR 53.000 - 67.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine große Gesundheitskasse sucht einen Kundenberater (m/w/d) in Wilhelmshaven. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle beraten Sie Kunden in allen leistungs- und versicherungsrechtlichen Fragen und gewinnen Neukunden. Profitieren Sie von einem attraktiven Gehalt, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Sozialleistungen, darunter bis zu 50 Tage Urlaub und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Gehalt zwischen 53.600,- EUR und 66.200,- EUR

Bis zu 50 Tagen Urlaub

Mobiles Arbeiten

Jobticket für 39,50,- EUR

Gesundheitszuschuss von 175,- EUR jährlich

Fahrradleasing-Angebote

Exklusive Rabatte über Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erfahrung als Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen.
• Fundierte Kenntnisse im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung.
• Erfahrungen in der persönlichen Kundenberatung sind von Vorteil.

Aufgaben

• Beraten der Kunden in versicherungsrechtlichen Fragen über verschiedene Kanäle.
• Berücksichtigung individueller Kundenbedürfnisse.
• Akquise neuer Kunden zur Stärkung der Wettbewerbsposition.

Kenntnisse

Sozialversicherungsfachangestellte/-r

Kundenberatung

Kenntnisse im Leistungs- und Versicherungsrecht

Ausbildung

Berufserfahrung in der Sozialversicherung

Jobbeschreibung

Vor 2 Wochen Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen.

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Arbeitgeber/-in: AOK Niedersachsen

Standort: Oldenburg, Nordhorn oder Wilhelmshaven

Bewerbungsfrist: 07.10.2025

Fachgebiet: Kundenservice/-beratung

Abteilung: Kundenservice West

Beschäftigungsart: Vollzeit (38,5 Wochenstunden) | unbefristet

Homeoffice: bis zu 20% der wöchentlichen Arbeitszeit

Aufgaben

• Als Ansprechpartner/-in und Lotse/Lotsin beraten Sie unsere Kunden und Kundinnen persönlich, am Telefon und per E-Mail vollumfänglich in allen leistungs- und versicherungsrechtlichen Fragen sowie zu weiteren Themen rund um die AOK.
• Sie berücksichtigen individuelle Kundenbedürfnisse und nutzen unsere attraktiven Zusatzangebote für Ihre Beratung. Dabei werden Sie vom Navigator Wissen unterstützt.
• Um die Wettbewerbsposition der AOK zu stärken, gewinnen Sie Neukunden und -kundinnen.

Profil

• Sie sind Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kaufmann bzw. Kauffrau im Gesundheitswesen mit Berufserfahrung in der Sozialversicherung.
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Leistungs- und Versicherungsrecht einer gesetzlichen Krankenkasse.
• Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen in der persönlichen Kundenberatung.

Wir bieten

• Gehalt & Sozialzuschläge | Profitieren Sie von einer ansprechenden Vergütung zwischen 53.600,- EUR und 66.200,- EUR in Gruppe 8 BAT/AOK-Neu (je nach beruflicher Vorerfahrung) inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, zuzüglich familienbezogener Zuschläge.
• Mobiles Arbeiten | Bei uns können Sie bis zu 20 % Ihrer Arbeitszeit z. B. im Homeoffice arbeiten.
• Bis zu 50 Tage Urlaub | Stocken Sie Ihren Jahresurlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage auf: mit unserem Programm „Freizeit-Invest“. Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
• Work-Life-Balance | Ihre Arbeitsleistung in Voll- oder Teilzeit können Sie ausgerichtet an unsere Servicezeiten in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
• Persönliche Weiterentwicklung | Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.
• AOK Rente | Wir zahlen für Sie jeden Monat in unsere betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung ein.
• Jobticket | AOK Mitarbeitende erhalten das Deutschlandticket für nur 39,50,- EUR im Monat.
• Gesundheitszuschuss | Sie erhalten jährlich 175,- EUR z. B. für Ihre Mitgliedschaft im Sportverein, in einem Fitnessstudio oder Ihren Fahrradkauf.
• Fahrradleasing | Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum attraktiven Dienstradleasing bei unserem Partner „Lease a bike“.
• Gesundheitsförderung | Wir unterstützen Ihre Gesundheit mit verschiedenen Angeboten, u.a. Firmenfitness über unseren Partner Hansefit, einer bewegten Pause während der Arbeitszeit, Ergonomiecoaching und vielfältigen Betriebssportgruppen.
• Exklusive Rabatte | Wir bieten Ihnen Sonderkonditionen über unseren Partner „Corporate Benefits“.

Important note Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

Karrierestufe

• Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Sonstiges

Branchen

• Versicherungswesen

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK PLUS verdoppeln.

Lassen Sie sich über neue Jobs im Bereich Kundenberater in Wilhelmshaven informieren.

Kundenberater im Vertrieb (m/w/d) Quereinstieg

Kundenberater (w/m/d) in Bremen, Bremerhaven, Bremervörde, Cuxhaven für das Vertriebsgebiet Bremen, Bremerhaven, Bremervörde, Cuxhaven

Vertriebsmitarbeiter / Kundenberater, auch Quereinsteiger (m/w/d)

Kundenberater (m/w/d) Vertrieb von Versicherungen in Nordenham

Küchenmitarbeiter / Küchenkraft Bürgerstation (w/m/d)

Kundenberater (m/w/d) Vertrieb von Versicherungen in Brake

Küchenmitarbeiter / Küchenkraft Bürgerstation (w/m/d)

Servicemitarbeiter / Servicekraft (w/m/d)

Das Know-how unserer Community ist jetzt auf völlig neue Weise zugänglich. Zu jedem Artikel, der mittels KI begonnen wurde, fügen Expert:innen ihre Insights hinzu.