Kundenberater (m/w/d) Online

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Bankunternehmen in Köln sucht einen Kundenberater (m/w/d) für Online-Banking. Sie beraten Privat- und Geschäftskunden, unterstützen bei Kontoeröffnungen und bearbeiten Anfragen im digitalen Zahlungsverkehr. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung und verfügt über gute Kommunikationsfähigkeiten. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

Moderne Arbeitsbedingungen

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Online-Banking von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden zu Online-Banking-Dienstleistungen.
• Unterstützung bei der Kontoeröffnung und -verwaltung.
• Bearbeitung von Anfragen und Problemlösungen im digitalen Zahlungsverkehr.
• Identifikation von Cross-Selling-Potenzialen und aktive Kundenansprache.
• Pflege von Kundendaten und Dokumentationen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

IT-Affinität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

bankspezifische Systeme

Jobbeschreibung

Im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir einen Kundenberater (m/w/d) Online-Banking am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden zu Online-Banking-Dienstleistungen
• Unterstützung bei der Kontoeröffnung und -verwaltung
• Bearbeitung von Anfragen und Problemlösungen im digitalen Zahlungsverkehr
• Identifikation von Cross-Selling-Potenzialen und aktive Kundenansprache
• Pflege von Kundendaten und Dokumentationen
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Banken- oder Finanzwesen
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Online-Banking von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und IT-Affinität
• Sicherer Umgang mit MS Office und bankspezifischen Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Kunde bietet:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Bankunternehmen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung
• Ein motiviertes Team und moderne Arbeitsbedingungen

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 345601 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an: [e-mail]

Nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an: [phone] - 0