Kundenberater

TeleTeam Call-Center und Service GmbH; Oldenburg; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Call-Center in Oldenburg sucht einen Kundenberater (M/W/D) für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice. Sie sind verantwortlich für eingehende Anrufe und E-Mail-Anfragen und beraten Kunden in den Bereichen Telekommunikation und Energiewirtschaft. Neben einer freundlichen Kommunikation liegt ein Schwerpunkt auf der Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen. Wenn Sie Interesse daran haben, Kunden exzellent zu betreuen, bewerben Sie sich jetzt!

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Freundliches und professionelles Auftreten.

Aufgaben

• Annehmen von eingehenden Anrufen und Bearbeiten von E-Mail-Anfragen.
• Aktive Beratung der Kunden im Bereich Telekommunikation und Energiewirtschaft.
• Dokumentation der Kundenanfragen in den Datenbanken.

Jobbeschreibung

DEIN JOB IN OLDENBURG

Arbeitserlaubnis erforderlich. TeleTeam ist seit dem Jahr 2000 ein professioneller Kommunikationsdienstleister für eingehende Gespräche. Unsere qualifizierten Mitarbeitenden, vier Standorte und die Spezialisierung auf Quereinsteiger bilden die Basis für große namhafte Kunden. Du hast Lust auf Kommunikation, Support, Telekommunikation oder Energiewirtschaft; dann bewirb dich jetzt als: KUNDENBERATER (M/W/D) IM TELEFONISCHEN UND SCHRIFTLICHEN KUNDENSERVICE.

DIESE AUFGABEN WARTEN AUF DICH:

• Du nimmst die Anrufe für unsere Kunden entgegen (eingehende Gespräche) und bearbeitest ihre Anfragen per E-Mails.
• Du lässt sie fühlen, wie guter Kundenservice funktioniert.
• Du betreust die Kunden im Bereich der Telekommunikation oder in der Energiewirtschaft.
• Die Kundenanfragen werden von dir bearbeitet, ggf. weitergeleitet und in jedem Fall in den Datenbanken dokumentiert.
• Du berätst unsere Kunden aktiv zu