Kundenberater (m / w / d) - auch Quereinsteiger möglich!

BuKo HR Performance GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein inhabergeführtes Familienunternehmen in Düsseldorf sucht einen Kundenberater. Zu den Aufgaben gehören die Beantwortung von Kundenfragen zu Krediten und die Bearbeitung telefonischer Anliegen. Bewerber sollten über Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau verfügen und Spaß an der Telefonie haben. Das Unternehmen bietet ein engagiertes Team und attractive Benefits, einschließlich leistungsabhängiger Provision und Urlaubstage in Abhängigkeit von der Betriebszugehörigkeit.

Leistungen

Leistungsabhängige Provision

25 Urlaubstage/Jahr

Gratisgetränke, Essenszuschüsse

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenticket

Leasingrad

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Offener Aufenthaltsraum

Ideale Anbindung an ÖPNV

Qualifikationen

• Einsatzfreude, Engagement und Zuverlässigkeit.
• Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis.
• Schuldnerregister ohne Eintrag.
• Vorkenntnisse im Bereich Banken und Erfahrung im Customer-Service von Vorteil.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Krediten.
• Bearbeitung telefonischer Kundenanliegen eigenständig.
• Hilfe bei Fragen zu Kreditverträgen und Kreditversicherungen.

Kenntnisse

Spaß an der Telefonie

Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Kommunikations- und Ausdrucksstärke

Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau

Sicherer Umgang mit dem PC

Jobbeschreibung

Über die Firma

Unser Kunde ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit hoher Sozialkompetenz und einem tollen Teamgefüge. Die professionellen Kundenberater sind spezialisiert auf Dialogmarketing, die den Kontakt zu ihren Kunden pflegen und alle Themen rund um die Produkte besprechen.

Hast du auch Spaß am Telefonieren und möchtest dies zu deinem neuen Beruf machen? Melde dich direkt bei uns und werde ein Teil des Teams!

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu bereits ausgezahlten Krediten
• Du nimmst telefonische Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig nach Prozessvorgaben
• Du hilfst den Kunden bei ihren Fragen zu ihren Kreditverträgen und Kreditversicherungen
• bezahlte 2 monatige Schulung zum Einlernen

Das bringst Du mit

• Spaß an der Telefonie
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikations- und Ausdrucksstärke
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Einsatzfreude, Engagement und Zuverlässigkeit
• Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
• Schuldnerregister ohne Eintrag
• Vorkenntnisse im Bereich Banken und Erfahrung im Customer-Service (von Vorteil, aber nicht erforderlich)

Deine Benefits

• Leistungsabhängige Provision
• 25 Urlaubstage / Jahr, die mit zunehmender Betriebszugehörigkeit steigen
• Gratisgetränke, Essenszuschüsse
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenticket, Leasingrad, Corporate Benefits uvm.
• Tagschicht mit einem kürzeren Freitag
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Offener Aufenthaltsraum
• Ideale Anbindung an ÖPNV

Dein Weg zu uns

Bei allen Fragen zu deiner Bewerbung stehe ich, Nadine Kozlovsky, dir gerne unter der Tel-Nr. : 0151 / 15917412 zur Verfügung.

Natürlich kannst du mich auch per Whatsapp oder Mail kontaktieren : [e-mail]

Ich freue mich auf unseren Kontakt!