Kundenberater

TimePartner Group GmbH; Hallstadt; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der Kundenbetreuung in Bayern sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) für die zentrale Anlaufstelle im Kundenservice. Sie betreuen Kund:innen per Telefon, E-Mail und Chat und arbeiten im alterierenden Homeoffice. Der Vertrag ist unbefristet und bietet eine attraktive Vergütung von 15,29 € bis zu 15,69 € pro Stunde sowie zahlreiche Benefits, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Sie starten mit einer bezahlten 2-wöchigen Einarbeitung und haben bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

Bezahlte Einarbeitung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Urlaubstage

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice.
• Spaß am Umgang mit Menschen und ein sicheres, freundliches Auftreten.
• Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Motivation, Lernbereitschaft und Offenheit für Routineaufgaben.

Aufgaben

• Freundliche und kompetente Betreuung von Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Bearbeitung von Anliegen, Aufträgen und Reklamationen.
• Sorgfältige Dokumentation der Kundenkontakte.
• Zusammenarbeit im Team zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse.

Kenntnisse

Kundenservice Erfahrung

Freundliches Auftreten

Strukturierte Arbeitsweise

Lernbereitschaft

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und suchst einen Job mit Perspektive? Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst für eine freundliche sowie lösungsorientierte Betreuung. Du startest mit einer 2-wöchigen Schulung im Betrieb und arbeitest anschließend im alterierenden Homeoffice – flexibel und gut begleitet.

Deine Aufgaben:

• Freundliche und kompetente Betreuung von Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Bearbeitung von Anliegen, Aufträgen und Reklamationen
• Sorgfältige Dokumentation der Kundenkontakte
• Zusammenarbeit im Team zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse

Das bringst du mit:

• Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice
• Spaß am Umgang mit Menschen und ein sicheres, freundliches Auftreten
• Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Motivation, Lernbereitschaft und Offenheit für Routineaufgaben

Das erwartet dich bei uns:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Perspektiven
• Attraktive Vergütung von 15,29 € bis zu 15,69 €/Stunde
• Bezahlte 2-wöchige Einarbeitung im Betrieb
• Anschließend alterierendes Homeoffice
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr
• Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte und weitere attraktive Benefits