Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m / w / d)

MediaMarktSaturn; Singen (Hohentwiel); Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Elektronikunternehmen in Singen sucht einen Mitarbeiter im Verkauf. Sie beraten Kunden, bearbeiten Anfragen und unterstützen bei Kundenevents. Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im serviceorientierten Bereich ist Voraussetzung. Die Position ist Teilzeit und erfordert Flexibilität in den Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Kenntnisse und Interesse an Produkten der Consumer Electronics Branche.
• Bereitschaft, nachmittags, abends und an Samstagen zu arbeiten.

Aufgaben

• Beratung unserer Kunden zu verschiedenen Anliegen.
• Durchführung administrativer Tätigkeiten im Verkaufsprozess.
• Vermarktung unserer Produkte auf Online-Plattformen.
• Unterstützung bei Kundenevents.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Aufgaben

Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung Produktrcknahme Umtausch Reparaturen Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich kundenorientiert kompetent

• Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess der Finanzierung dem Kauf auf Rechnung etc.
• Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
• Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung dem Kunden gegenüber ein und bieten einfache effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
• Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel Eventindustrie)
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum fr unsere Kunden Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb fr unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir bei MediaMarktSaturn suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!

Wir bieten

Job Infos

• Location: Singen
• Department: Markt - Kasse / Info / Service
• Entrylevel: Berufseinsteigende
• Type of Employement: Teilzeit
• Working Hours: 20-33 Stunden
• Persona: Job Requisition Store Employee
• Recruiter: Michael Scholz
• Recruiter: Michaela Ringe

Key Skills

Children Activity,Accounts Assistant Credit Control,Android,Apparel Merchandising,Franchise,Construction Equipment

Employment Type: Full Time

Experience: years

Vacancy: 1