Kundenberater Innendienst (m/w/d) (familienfreundlich/ Altersteilzeit möglich)

EterniTeam GmbH; Kempten (Allgäu); Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der Lebensmittelbranche sucht eine:n Kundenberater:in im Innendienst (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Sie sind verantwortlich für die telefonische Betreuung bestehender Kunden sowie die Akquise neuer Kunden. Ideale Kandidat:innen bringen Erfahrung im telefonischen Vertrieb, Branchenkenntnisse im Obst- und Gemüsehandel und sehr gute Deutschkenntnisse mit. Das Unternehmen bietet faire Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld und die Möglichkeit, von Zuhause aus zu arbeiten.

Leistungen

Echte Beteiligung: Du wirst Gesellschafter:in

Gute und faire Vergütung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Familienfreundliches Arbeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Innendienst, idealerweise im B2B-Bereich.
• Branchenkenntnisse im Obst- & Gemüsehandel sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden und Reaktivierung inaktiver Kunden.
• Gewinnung neuer Kunden und Durchführung von Cross- und Up-Selling.
• Beratung zu Sortiment, Preisen und Begleitung des Bestellprozesses.

Kenntnisse

Telefonvertrieb

Kommunikationsstärke

CRM-Systeme

Vertrieb

Tools

Warenwirtschaftssysteme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Wer sind wir?

EterniTeam sichert mit nachhaltigen Nachfolgelösungen die Zukunft deutscher Unternehmen. Unser Ansatz sorgt dafür, dass auch Mitarbeitende durch eine echte Beteiligung profitieren und Betriebe langfristig erfolgreich bleiben.

Wir unterstützen aktuell einen von uns akquirierten Obst- und Gemüsegroßhandel in Durach (nahe Kempten) bei der Suche nach einer/einem Kundenberater:in im Innendienst (m/w/d).
Die Position kann in Vollzeit oder Teilzeit ausgeübt werden und ist durch die Möglichkeit, auch von Zuhause zu arbeiten, besonders familienfreundlich gestaltet.

Aufgaben

• Kundenbetreuung & -bindung: Telefonische Betreuung von Bestandskunden, Reaktivierung inaktiver Kunden und Ausbau langfristiger Beziehungen.
• Vertrieb & Akquise: Gewinnung neuer Kunden im regionalen Umfeld und aktive Verkaufssteuerung inkl. Cross- und Up-Selling.
• Auftragsmanagement: Beratung zu Sortiment, Preisen, Lieferzeiten sowie Begleitung des gesamten Bestellprozesses.
• Bearbeitung von Anfragen & Reklamationen: Sicherstellung einer schnellen und kundenorientierten Lösung.
• Administrative Aufgaben & Zusammenarbeit: Pflege von Kundendaten im CRM-System sowie enge Abstimmung mit Logistik, Einkauf und Außendienst.

Qualifikation

• Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Innendienst, idealerweise im B2B-Bereich
• Branchenkenntnisse im Food-, Obst- & Gemüse- oder Frischehandel sind von Vorteil
• Umgang mit Warenwirtschafts- und CRM-Systemen sind vor Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und ausgeprägte Kommunikationsstärke am Telefon

Benefits

• Echte Beteiligung: Du wirst Gesellschafter:in – mit wachsenden Anteilen am Betrieb
• Gute und faire Vergütung, deiner Qualifikation entsprechend
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Familienfreundliches Arbeiten