Kundenberater/ gern auch Quereinsteiger (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Bitterfeld-Wolfen; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Serviceunternehmen in Bitterfeld-Wolfen sucht freundliche Kundenberater (m/w/d), auch Quereinsteiger sind willkommen. In dieser Rolle betreuen Sie Kunden in verschiedenen Bereichen und lösen deren Anliegen über den Telefonservice. Die Position bietet ein attraktives Gehalt von 2340 € - 2600 € pro Monat sowie zahlreiche Benefits wie flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines sympathischen Teams.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Attraktives Gehalt

Betriebliche Gesundheitsförderung

Hybrides Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Zusätzliche Urlaubstage

Qualifikationen

• Kundenberater oder Quereinsteiger (m/w/d) mit ausgeprägtem Servicegedanken.
• Idealerweise Berufserfahrung in kundenorientierten Positionen.
• Erfahrungen im Umgang mit PCs.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden in verschiedenen Projekten.
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen.
• Datenbankpflege und Datenerfassung.
• Stärkung der Kundenbeziehung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Offenheit

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Kundenberater/ gern auch Quereinsteiger (m/w/d)

Arbeitsort

Bitterfeld-Wolfen

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kaufmann/-frau - Einzelhandel

Stellenbeschreibung

Bei uns zählt "Wir - Gemeinsam und Miteinander!" nicht nur als Motto, sondern als gelebte Philosophie. Unsere mehr als 190 engagierten Mitarbeiter im idyllischen Service-Center in Wolfen setzen dies täglich um und vermitteln diesen Teamgeist auch unseren Kunden. Bei uns stehen Zusammenhalt, Fair Play, Wertschätzung der individuellen Leistungen jedes Kollegen und uneingeschränkte Hilfsbereitschaft im Mittelpunkt unserer Arbeitsatmosphäre.

Wir suchen dich – einen engagierten Kundendienstmitarbeiter oder Quereinsteiger (m/w/d) – der vor allem eins mitbringt: Offenheit und Kommunikationsstärke!

Benefits

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktives Gehalt 2340 € - 2600€/Monat (abhängig von deiner Erfahrung)
• Firmenkreditkarte mit monatlicher Aufladung
• Attraktive Zusatzleistungen wie eine Betriebliche Gesundheitsförderung
• Deutschlandticket als Jobticket der Deutschen Bahn
• Hybrides Arbeiten (Homeoffice + Büro)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zusätzliche Urlaubstage
• Empfehlungsprogramm
• Mitarbeiter-Rabatt
• Obst und Gemüse
• modernes und schönes Arbeitsumfeld
• tolles und sympathisches Team, intensive Einarbeitung und du bekommst jede Unterstützung, die du benötigst

Wie solltest Du sein:

• Kommunikationsstark und aufgeschlossen für die Anliegen unserer Kunden

Idealerweise hast du Berufserfahrung: Telefonischer Kundenberater / Bestandskundenbetreuer / Service Mitarbeiter / Quereinsteiger / Telefonist / Vertriebsmitarbeiter / Kundendienst Mitarbeiter im Innendienst / Call Center Agent / Telefonischer Sachbearbeiter / Vertriebsassistenz / Mitarbeiter Vertrieb / Vertriebsinnendienst / kaufmännischer Mitarbeiter / gerne auch Quereinsteiger aus den Bereichen: Kellner / Gastronomie / Mitarbeiter Rezeption / Front Office Manager / Front Office Mitarbeiter / Empfangsmitarbeiter / Friseur (m/w/d)

• Dein Servicegedanke ist ausgeprägt und Du kannst unseren Kunden mit einem „Lächeln am Telefon“ weiterhelfen
• Fühle Dich bestätigt in dem Du für die Kunden immer die beste Lösung findest
• Mit einem PC hast Du bereits gearbeitet

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt freundliche Kundenberater für verschiedene Projekte (m/w/d) im Inbound-Service.

Das sind Deine Aufgaben:

• Du berätst und betreust Kunden in einem unserer Projekte aus den Branchen Finanzen, Energie und Haushaltsprodukte.
• Du bearbeitest und beantwortest eigenständig Reklamationen und Kundenanfragen
• Du erkennst den Bedarf des Kunden und findest Lösungen für ihn.
• Du kümmerst Dich um Datenbankpflege und Datenerfassung
• Du stärkst die Beziehung zu den Kunden

Um deinen Platz bei uns zu sichern, bewirb dich noch heute, indem du uns deine Bewerbung über WhatsApp an die Nummer 03494/39 23 146 schickst.

Wir freuen uns darauf, von dir zu lesen und zu hören!

Falls du Fragen hast oder direkt mit uns in Kontakt treten möchtest, zögere nicht Anja Eschbach über WhatsApp, per E-Mail [e-mail] oder telefonisch zu kontaktieren.