Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) – Inbound / Home Office / Hybrid

Neo Temp GmbH; Rostock; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister sucht einen Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) für ein Inbound-Serviceprojekt in Rostock. In dieser Vollzeitstelle bearbeiten Sie telefonische Kundenanfragen ohne Verkauf. Sie bringen Erfahrung im Kundenservice mit und kommunizieren serviceorientiert. Die Position bietet eine attraktive Vergütung von ab 15,50 €/h sowie persönliche Betreuung und Zugang zu Benefits. Bewerbungen können per E-Mail oder telefonisch eingereicht werden.

Leistungen

Attraktive Vergütung ab 15,50 €/h

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Persönliche Betreuung

Zugang zu Benefits

Qualifikationen

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice, idealerweise im Energiebereich.
• Freundliche, positive Ausstrahlung und serviceorientiertes Auftreten.
• Freude an zielgerichteter und lösungsorientierter Kommunikation.

Aufgaben

• Telefonische Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Inbound).
• Klärung von Anliegen rund um Rechnungen, Verträge und Tarife.
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität.

Kenntnisse

Erfahrung im telefonischen Kundenservice

Freundliche, positive Ausstrahlung

Zielgerichtete Kommunikation

Flexibilität

Strukturierte Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit dem PC

Jobbeschreibung

Wir suchen

Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) – Inbound / Home Office / Hybrid

Rostock - Vollzeitab sofort Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) – Inbound / Home Office / Hybrid in Rostock

Zuhören. Verstehen. Lösungen bieten.

Attraktive Vergütung – je nach Qualifikation

Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich.

Wir stehen bundesweit für faire Personaldienstleistung, persönliche Betreuung und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Für ein Kundenunternehmen aus der Energiewirtschaft suchen wir telefonische Kundenservice-Mitarbeitende (m/w/d) für ein reines Inbound-Serviceprojekt.

Sie beantworten eingehende Anrufe von Bestandskundinnen und Bestandskunden – ohne Verkauf, ohne Kaltakquise.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Telefonische Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Inbound)
• Klärung von Anliegen rund um Rechnungen, Verträge und Tarife
• Klärung von Anliegen zu Strom-, Erdgas- und Photovoltaikverträgen
• Durchführung von Stammdatenänderungen
• Erfassung und Prüfung von Zählerständen
• Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen
• Unterstützung bei Vertragsverlängerungen und Tarifumstellungen
• Strukturierte Dokumentation der Gespräche im System
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Ihr Profil für die Stelle Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) – Inbound / Home Office / Hybrid:

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice, idealerweise im Energiebereich
• Freundliche, positive Ausstrahlung und serviceorientiertes Auftreten
• Freude an zielgerichteter und lösungsorientierter Kommunikation
• Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen

Unser Angebot für Sie:

• Attraktive Vergütung in einer Höhe ab 15,50 €/h mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung auf Augenhöhe
• Feste Ansprechpartnerinnen während des gesamten Einsatzes
• Unterstützung bei organisatorischen und vertraglichen Themen
• Zugang zu Benefits und Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
• Verlässliche Kommunikation und faire Zusammenarbeit

Interessiert an der Position Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) – Inbound / Home Office / Hybrid? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) – Inbound / Home Office / Hybrid direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

[e-mail]03464 26 09 85-0