Kundenberater Call Center (w/m/d) – 20 oder 40 Stunden/Woche

ShaarConsulting; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Berlin sucht einen Kundenberater (w/m/d) für 20 oder 40 Stunden pro Woche. Der ideale Bewerber hat Erfahrung im Call Center und Kenntnisse in Ticket-Systemen. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, IT-Kenntnisse zu erweitern. Bewerbungen sind über das Jobportal willkommen.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung in einem Call Center oder vergleichbar.
• Kenntnisse in Ticket-Systemen zur Bearbeitung von Anfragen.
• Grundkenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft Office.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Kunden am Telefon.
• Bearbeitung von Anfragen mithilfe moderner Ticket-Systeme.
• Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

IT-Affinität

Erfahrung mit Ticket-Systemen

Tools

Microsoft Windows

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Kundenberater Call Center (w/m/d) – 20 oder 40 Stunden/Woche in Berlin

Du bist serviceorientiert und hast eine Leidenschaft für IT? Dann suchen wir genau dich!

Die Aufgaben in deinem neuen Job:

• Betreuung und Beratung unserer Kunden am Telefon in einem professionellen Call Center Umfeld
• Bearbeitung von Anfragen und Problemen mithilfe moderner Ticket-Systeme
• Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen

Dein Profil:

• Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung in einem Call Center, Service Center oder einer vergleichbaren Position
• Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen
• Grundkenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft Office sowie eine Affinität zur IT – diese Kenntnisse kannst du bei uns weiter ausbauen
• Quereinsteiger willkommen – Wenn du in die IT-Branche einsteigen möchtest, bieten wir dir eine ideale Möglichkeit dazu.

Geboten wird:

• Ein tarifgebundener Vertrag (GVP) mit festem Monatsgehalt und attraktiver übertariflicher Bezahlung
• Flexible Arbeitszeiten mit 20 oder 40 Stunden pro Woche
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse zu erweitern
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß GVP
• Faire Vergütung nach dem Equal-Pay-Modell
• Dein Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Dieses attraktive Gesamtpaket bietet dir finanzielle Stabilität und exzellente Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Sende uns bitte deinen Lebenslauf - reicht aus- über unser Jobportal.