Kaufmännische Sachbearbeitung für Claims & Repair (w/m/d)

Globetrotter Ausrüstung GmbH; Ludwigslust; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Outdoor sucht einen engagierten Service Mitarbeiter*in in Ludwigslust. Sie unterstützen das Team durch kaufmännische Auftragserfassung, Kunden- und Lieferantenkontakt sowie die Bearbeitung von Rücksendungen. Ideale Kandidaten haben eine entsprechende Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten. Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem internationalen und dynamischen Umfeld mit zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeitervorteilen.

Leistungen

Betriebssport und Bike Leasing

Personalkauf mit super Konditionen

BAV/VWL und Mental Health Provider

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Arbeitserfahrungen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Office und Excel.

Aufgaben

• Kaufmännische Auftragserfassung und Berechnung von Service- und Reklamationsvorgängen.
• Kunden- und Lieferantenkontakt per Mail und Telefon.
• Bearbeitung des 2nd Hand Ankaufprozess.
• Bearbeitung von Rückrufen und Filialretouren.
• Wareneingangsaufnahme & Versand von Service- und Reklamationsvorgängen.
• Überprüfung auf Vollständigkeit und Defekten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Gute Englischkenntnisse

Umgang mit Office und Excel

Service- und Leistungsorientiertes Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Erfahrungen

Jobbeschreibung

Bist du ein flexibler Team Player der Lust hat, zusammen mit uns, über sich hinaus zu wachsen? Du bist organisationsstark und hast eine offene kommunikative Ausstrahlung?

Dann könnte die Frilufts Service GmbH dein nächster Karriereschritt sein!

ÜBER DIE STELLE:

Die Frilufts Service GmbH ist Teil der Fenix Outdoor Gruppe, einer weltweit tätigen, führenden Gruppe von Outdoor-Unternehmen, die sich auf Produkte und Handel im Bereich der Natur und Outdoor-Aktivitäten fokussiert. Durch das umfassende Angebot an funktionellen und langlebigen Premium-Produkten und Dienstleistungen ermöglicht die Fenix Outdoor Gruppe es den Menschen, das Leben im Freien zu genießen und unterstützt das Bestehen in anspruchsvollen und extremen Umgebungen unseres Planeten. Unsere Mehrmarken-Einzelhandelsgruppe innerhalb von Fenix Outdoor heißt 'Frilufts Retail Europe'. Frilufts Retail ist in Schweden und Norwegen unter dem Markennamen Naturkompaniet, in Finnland als Partioaitta, in Deutschland als Globetrotter, in Dänemark als Friluftsland und in Großbritannien als Trekitt tätig. Allen unseren Einzelhandelsgeschäften vereint, dass sie lokale Marktführer im Verkauf von Produkten für Outdoor-Aktivitäten und Reisen sind.

Als Service Mitarbeiter*in wirst du Teil eines großen Teams, die jeden Tag alles gibt, um die Kunden der Frilufts Service glücklich zu machen. In dieser Position kannst du in verschiedenen Tätigkeitsbereichen aktiv werden wie beispielweise bei demKunden-und Lieferantenkontakt oder der Kontrolle von Rücksendungen. Es gibt viele Möglichkeiten intern aufzusteigen und die Kultur im jungen Unternehmen mitzugestalten.

Es erwartet dich ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich:

• Kaufmännische Auftragserfassung und Berechnung von Service- und Reklamationsvorgängen
• Kunden- und Lieferantenkontakt per Mail und Telefon
• Bearbeitung des 2nd Hand Ankaufprozess
• Bearbeitung von Rückrufen und Filialretouren
• Wareneingangsaufnahme & Versand von Service- und Reklamationsvorgängen
• Überprüfung auf Vollständigkeit und Defekten

Wir erwarten von dir:

• Abgeschlossene Ausbildung im Kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Arbeitserfahrungen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Office und Excel
• Hohe Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit
• Service- und Leistungsorientiertes Arbeiten

Wir bieten dir:

• Einen interessanten und vielseitigen Arbeitsplatz
• Ein aktives und aufgeschlossenes Team sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Ein in allen Bereichen verantwortungsbewusstes und nachhaltiges Unternehmen
• Ein internationales Arbeitsumfeld
• Betriebssport und Bike Leasing
• Personalkauf mit super Konditionen
• BAV/VWL und Mental Health Provider

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wenn du auf „jetzt bewerben“ klickst, wirst du auf die Plattform von Teamtailor weitergeleitet, die die Plattform in unserem Namen betreiben.

Frilufts Service ist bestrebt, einen integratives, diverses und vielfältiges Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen und zu fördern. Wir bieten gleiche Beschäftigungschancen für alle Mitarbeitenden. Unser Ziel ist es, ein sicheres, faires und freundliches Arbeitsumfeld zu gestalten, in dem sich jeder willkommen fühlt und sich entfalten kann.