Kaufmännische:r Sachbearbeiter:in After Sales (m/w/d)

Hörmann KG Verkaufsgesellschaft; Zülpich; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Tore und Antriebe in Zülpich sucht eine:n Kaufmännische:r Sachbearbeiter:in im After Sales zur Unterstützung des Teams. Verantwortlichkeiten umfassen die telefonische Beratung von Fachhändlern, die Zusammenarbeit mit dem Außendienst und die Abwicklung von Aufträgen. Bewerber:innen sollten eine kaufmännische Ausbildung haben und über gute PC-Kenntnisse sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis verfügen. Es werden umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Leistungen geboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Individuelle Weiterbildung

Monatliche steuerfreie Sachbezüge

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßiges Feedback

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau oder technische Ausbildung.
• Gutes technisches Verständnis für die Produkte und Dienstleistungen.
• Gute PC-Kenntnisse im Bereich MS-Office sind erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung von Fachhändlern.
• Zusammenarbeit mit dem Außendienst bei Service-Angeboten.
• Angebotsverfolgung und Auftragsabwicklung.
• Ersatzteilbeschaffung und Reklamationsmanagement.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team. Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Zülpich bei Köln als Kaufmännische:r Sachbearbeiter:in After Sales (m/w/d).

Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how

• Telefonische Beratung und Betreuung unserer Fachhändler sowie unserer Service- und Wartungskunden
• Zusammenarbeit mit dem Außendienst, z. B. bei der Erstellung von Service-Angeboten
• Angebotsverfolgung und Auftragsabwicklung sowie -abrechnung
• Ersatzteilbeschaffung
• Reklamationsmanagement

Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei

Das bringen Sie mit

• Kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine technische Ausbildung, z. B. Mechatroniker:in, Metallbauer:in, mit der Bereitschaft sich in kaufmännische Tätigkeiten einzuarbeiten
• Ausgeprägtes technisches Verständnis
• Gute PC-Kenntnisse im Bereich MS-Office
• Hohe Teamfähigkeit gepaart mit kundenorientiertem Denken und Handeln

Dies wäre wünschenswert

• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundendienst/Service
• Erfahrungen im Umgang mit SAP

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen

Das bieten wir Ihnen

• Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen
• Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz- oder E-Learning
• 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• In Absprache mit Ihrem/Ihrer Vorgesetzten ist mobiles Arbeiten möglich
• Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
• Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
• Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen

Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne!

Werden Sie Teil des Teams! Senden Sie uns dazu bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Eintrittsdatum und Entgeltvorstellungen.

Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
Niederlassung Köln / Bonn

Herr Sebastian Brill

Am Meilenstein 41

53909 Zülpich

Telefon [phone]

[e-mail]

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