Junior Onsite Techniker (m/w/d) – München

GoHiring GmbH; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Unternehmen in München sucht einen Junior Onsite Techniker (m/w/d) zur Verstärkung seines IT-Support-Teams. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im Support. Zu den Aufgaben gehören der Onsite-Support für Endanwender, das Lösen technischer Störungen sowie die Betreuung von Windows 10/11 Umgebungen. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Faires Einstiegsgehalt

Betriebliche Zusatzleistungen

Team-Events

Moderne Arbeitsplätze

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support gewünscht.
• Kenntnisse in der technischen Dokumentation.
• Erfahrung mit strukturierten Verkabelungen.

Aufgaben

• Onsite-Support für Endanwender:innen übernehmen.
• Technische Störungen analysieren und lösen.
• Windows 10/11 Umgebungen betreuen.

Kenntnisse

Serviceorientierte Denkweise

Teamfähigkeit

Empathie gegenüber dem Kunden

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in IT oder vergleichbarer Qualifikation

Tools

Windows Client und Server Betriebssysteme

WLAN Handscanner

Ticketsysteme (z.B. Helpline)

Jobbeschreibung

Junior Onsite Techniker (m/w/d) – München

80939 München Festanstellung Veröffentlicht: 20.11.2025

Zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams für einen großen Industriekunden in München suchen wir ab Januar 2026 einen Junior Onsite Techniker (m/w/d) - Ihre Karrierechance!
Wir betreuen verschiedene Großkunden unterschiedlicher Branchen und bieten Unterstützung in jeglichen Prozessen der digitalen Transformation. Spannende Herausforderungen an unseren zahlreichen Projekten sind garantiert.

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen den Onsite-Support für Endanwender:innen von der Installation über Wartung bis hin zur Reparatur von IT-Endgeräten.
• Sie analysieren und lösen technische Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports vor Ort oder leiten komplexere Anliegen an nachgelagerte Supportebenen weiter.
• Sie betreuen Windows 10/11 Umgebungen inklusive Konfiguration, Fehlerbehebung und Verwaltung.
• Sie unterstützen beim IT-Asset-Management, begleiten Rollouts und dokumentieren alle Vorgänge sorgfältig.
• Sie arbeiten eng mit dem zentralen Service Desk Team in Italien zusammen, nutzen ein Ticketsystem und halten vereinbarte SLAs ein (Englischkenntnisse sind daher essentiell).
• Sie begleiten regelmäßig die technische Vorbereitung von Onboardings und sind Ansprechperson für neue Mitarbeitende.

Fachliche Anforderungen;

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Erste Berufserfahrung IT-Support gewünscht, gerne auch Quereinsteiger mit IT-Affinität
• Erfahrung mit Windows Client und Server Betriebssystemen
• Konfiguration und Wartung von WLAN Handscannern
• Betreuung der windowsbasierenden Printserver und Drucker im SAP und Office Umfeld
• Kenntnisse über strukturierte Verkabelungen und Patchen an Netzwerkschränken
• Technische Dokumentation von vorhandenen Umgebungen (Verkabelung, Patches, Standorte usw.)
• Kenntnisse im Umgang mit gängigen Ticketsystemen, idealerweise Helpline
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche Anforderungen;

• Serviceorientierte Denkweise und Kundenfreundlichkeit
• Empathie gegenüber dem Kunden
• Teamfähigkeit und Motivation
• Aufgeschlossener und freundlicher Charakter
• Selbstsicheres Auftreten im Umgang mit Anwendern

Warum wir?

• Teamkultur: Offene Kommunikation, Hilfsbereitschaft und Unterstützung durch erfahrene Kollegen.
• Training on the Job: Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklung in spannenden Projekten.
• Top-Ausstattung: Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen und hochwertigen Headsets.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Regelmäßige Weiterbildungen und E-Learning-Angebote.
• everience facts: Faires Einstiegsgehalt, unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Zusatzleistungen.
• Weitere Benefits: Team-Events, lokale Aktivitäten, Corporate Benefits und gute Kaffeepausen.

Über uns

Wir sind ein IT-Unternehmen, welches die Leistung anderer Unterhemen beschleunigt, indem wir digitale Prozesse und deren Nutzung vereinfachen. Als Tochtergesellschaft eines französischen Unternehmens, das sich auf die Unterstützung von Anwendern spezialisiert hat, ist everience auf internationaler Ebene präsent, um den Herausforderungen sowohl großer globaler Konzerne als auch lokaler Organisationen gerecht zu werden.

Unsere Mission: Das Potenzial der digitalen Technologie freizusetzen, damit sich Unternehmen auf ihre Wertschöpfungskette konzentrieren und ihre Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit steigern können.

Wir bieten unseren Kunden End-to-End-IT-Services: von der Beratung über die Lösungsintegration, das Life-Cycle-Management Ihrer IT-Assets bis hin zum Anwendersupport.

Unser beigetragener Mehrwert: Wir greifen auf das fachliche und komplementäre Know-how innerhalb unserer Gruppe zurück, um uns an Ihren Kundenkontext anzupassen und Ihnen die bestmögliche Antwort zu geben.

Die Werte, die uns antreiben: Ob Kunden, Mitarbeiter, Partner oder Lieferanten, nichts ist uns wichtiger, als unsere Verpflichtungen einzuhalten. Dies stellt sicher, dass unsere Beziehungen zu jedem unserer Stakeholder gedeihen.

Auf dem Weg zu einer nachhaltigen Welt: Wir arbeiten jeden Tag auf unserer eigenen Ebene daran, eine Welt der Gleichberechtigung und des Respekts für die Umwelt zu schaffen. Dazu gehört die Verankerung von Inklusion in unserer Personalpolitik und die Schaffung neuer Dienstleistungen zur Reduzierung unseres ökologischen Fußabdrucks.