(Junior) Consultant Service Excellence (m/w/d)

BearingPoint GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein unabhängiges Beratungsunternehmen sucht einen (Junior) Consultant Service Excellence in Berlin. Sie unterstützen führende Industrieunternehmen bei der Optimierung von After-Sales-Prozessen. Voraussetzung ist ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein vielfältiges Training und ist überzeugt von Chancengleichheit und Vielfalt.

Leistungen

Corporate Benefits

Flexibles Arbeiten

Mentorship

Persönliche Weiterentwicklung

Teamspirit

Vertrauensurlaub

Vergütungsmodell

Work-Life-Choice

Qualifikationen

• Erste praktische Erfahrungen im Service in Industrie- oder Beratungsunternehmen.
• Bereitschaft, national und international zu reisen.
• Interesse an Field Service Management.

Aufgaben

• Entwicklung und Implementierung innovativer Lösungen und Strategien.
• Unterstützung in der Optimierung von After-Sales-Prozessen.
• Aufbau und Steuerung der Service-Organisation.

Kenntnisse

Methoden des Business Process Managements

Sales & Service Konzepte

IT Skills

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftsinformatik

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Deine Benefits

• Corporate Benefits: Dazu zählen beispielsweise WellYou Gesundheitsbudget, JobRad-Leasing oder Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• Flexibles Arbeiten: Deine Pläne sind so individuell wie du selbst: Wähle deinen Arbeitsort flexibel – ob beim Kunden, in einer unserer Office Locations oder remote
• Mentorship: Erfahrene Kolleg:innen stehen dir bei deinem Start und deiner Entwicklung zur Seite
• Persönliche Weiterentwicklung: Dich erwarten vielfältige Karriereperspektiven in einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie individuelle Förderung durch ein umfangreiches Trainings- und Coachingangebot
• Teamspirit: Bei uns werden flache Hierarchien und eine teamorientierte Unternehmenskultur gelebt – darüber hinaus sind ökologische Verantwortung und gesellschaftliches Engagement Teil unserer DNA
• Vertrauensurlaub: Unser innovatives Konzept ermöglicht es dir, deine Erholungszeiten in Abstimmung mit deinem Team eigenverantwortlich und selbstbestimmt festzulegen
• Vergütungsmodell: Du profitierst von unserem attraktiven Modell inklusive eines erfolgsabhängigen Bonus
• Work-Life-Choice: Wir bieten dir hierzu umfangreiche Angebote – dazu zählen u. a. Sabbaticals oder Workation innerhalb der EU

Deine zukünftigen Aufgaben

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Service Excellence(m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart und Walldorf.

Unsere Kunden sind weltweit führende Industrieunternehmen, die sich auf dem spannenden Weg in das digitale Zeitalter befinden. Wir bieten Projekte zur strategischen und operativen Ausgestaltung von Vertriebs- und Serviceprozessen. Begleite unsere Kunden während aller Phasen der Transformation auf organisatorischer und/oder technologischer Ebene.

Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre After-Sales-Prozesse effizient zu gestalten und zu optimieren. Zudem hilfst du beim Aufbau und der Steuerung der Service-Organisation und entwickelst innovative technologische Konzepte, um die Service-Organisation zu mobilisieren, die Effizienz zu steigern und zukunftsorientiert auszurichten.

• Du entwickelst und implementierst innovative Lösungen und Strategien in Zusammenarbeit mit unseren erfahrenen Berater:innen im In- und Ausland
• Du eignest dir spezifische Fähigkeiten an, u.a. Methoden des Business Process Managements, Sales & Service Konzepte, IT Skills und besuchst unsere SAP Akademie
• Du hast Interesse dir Kenntnisse im Field Service Management anzueignen

Dein Profil

• Dein Studium der Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens, der Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem hast du erfolgreich absolviert
• Du konntest bereits erste praktische Erfahrungen im Service in Industrie- oder Beratungsunternehmen sammeln
• Um unsere Kunden vor Ort optimal zu beraten, bist du bereit, national und international zu reisen
• Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse runden dein Profil ab

Together, we are more than Business

BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. Wir bieten Beratung, die Strategie mit Technologie vereint und verbinden Unternehmertum mit Innovationsgeist.

Du machst den Unterschied: Wir geben dir den Raum, du selbst zu sein und dein volles Potenzial zu entfalten. Unabhängig davon, woher du kommst, woran du glaubst oder wen du liebst. Wir stehen ein für Chancengleichheit und Vielfalt. Denn wir sind überzeugt, dass erst Facettenreichtum zu einem starken Miteinander, originellen Ideen und echter Innovation führt. Deshalb sind unsere Teams bunt. Und sie dürfen bunter werden. Perspektivenwechsel statt Stagnation – moving forward mit BearingPoint. Zeig, wer du bist, und engagiere dich als Teil des Teams in einer unserer internen Initiativen: Women@, Proud@, Ability@, More@, Parents@ & Equity Ambassadors@BearingPoint.