Junior Account Manager - DACH (f/m/d)

think-cell Software; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Softwareunternehmen in Berlin sucht einen Junior Account Manager für die DACH-Region. In dieser Rolle betreuen Sie ein Portfolio von Mid-Market- bis Enterprise-Kunden, arbeiten eng mit dem Regional Account Manager zusammen und fördern die Kundenbeziehungen. Sie bringen 1-3 Jahre Vertriebserfahrung mit und haben hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Die Stelle bietet eine dynamische Umgebung, in der Teamarbeit, Innovation und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen.

Qualifikationen

• 1–3 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Account Management.
• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Kenntnisse in CRM-Systemen wie Salesforce waren von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Ausbau eines Portfolios von Kunden.
• Eigenständige Kundenbetreuung, um Engagement sicherzustellen.
• Proaktive Ansprache neuer Abteilungen innerhalb bestehender Kunden.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Präsentationsfähigkeiten

Englischkenntnisse

Proaktive Denkweise

CRM-Systeme (Salesforce)

Jobbeschreibung

Junior Account Manager – DACH – Werde Teil unseres innovativen Teams bei think-cell Software

Unsere Story

Bei think-cell entwickeln wir leistungsstarke Softwarelösungen, die Fachleuten helfen, effizienter und produktiver zu arbeiten. Seit unserer Gründung im Jahr 2002 mit Hauptsitz in Berlin integrieren sich unsere Tools nahtlos in Microsoft Office und unterstützen Nutzer dabei, Präsentationen, Diagramme und Grafiken mühelos zu erstellen. Unser dynamisches, internationales Team schätzt Kreativität, Zusammenarbeit und technische Exzellenz.

In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem Regional Account Manager zusammen, um Kundenbeziehungen zu betreuen und weiter auszubauen. Du übernimmst eigenständig ausgewählte Accounts und trägst zur übergeordneten Customer‑Success‑Strategie in der Region bei.

Wesentliche Aufgaben:

• Betreuung und Ausbau eines Portfolios von Mid-Market- bis Enterprise‑Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Regional Account Manager
• Eigenständige Betreuung ausgewählter Accounts, um Engagement und Zufriedenheit sicherzustellen
• Proaktive Ansprache neuer Abteilungen oder Teams innerhalb bestehender Kundenorganisationen, um den Account weiter auszubauen
• Hauptansprechpartner für tägliche Kundenanfragen und Unterstützung
• Überwachung der Nutzung und Kundengesundheit, proaktives Erkennen von Risiken und Identifizieren neuer Wachstumsmöglichkeiten
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um nahtlose Kundenerlebnisse und Mehrwert sicherzustellen
• Dokumentation von Aktivitäten, Ableitung von Insights und Pflege aktueller Daten in CRM-Systemen

Du passt perfekt in diese Rolle, wenn du

• 1–3 Jahre Erfahrung im Vertrieb und/oder Account Management, Customer Success oder einer ähnlichen kundenorientierten Rolle hast
• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch mitbringst
• Eine proaktive Denkweise besitzt und selbstständig sowie effektiv priorisieren kannst
• Vertraut mit CRM-Systemen wie Salesforce bist; Erfahrung im SaaS‑ oder Softwareumfeld ist ein Plus
• Begeisterung dafür mitbringst, Tools wie die intuitive Produktivitätsplattform von think‑cell zu erlernen und zu erklären

Unsere Werte

• Forward Thinking: Wir begrüßen Veränderungen und stellen den Status quo infrage.
• Ownership: Wir sind stolz auf unsere Arbeit und lernen aus unseren Fehlern.
• Customer First: Wir stellen die nachhaltige Wertschöpfung für unsere Kunden in den Mittelpunkt.
• Unified Team: Wir fördern Zusammenarbeit, Respekt und Integrität.
• Strive for Excellence: Wir setzen uns ehrgeizige Ziele und verfolgen höchste Qualitätsansprüche.

Warum ist think-cell der richtige Ort für dich?

Wir unterstützen über 1,2 Millionen Nutzer in 30.000 Unternehmen, darunter führende Beratungsfirmen und große globale Konzerne. Mit Büros in Berlin, Denver, Boston, London, Tokio und Dubai sind wir ein vielfältiges Team von über 150 Mitarbeitenden, das sich Innovation und Exzellenz verschrieben hat.

Think‑cell ist mehr als nur ein Job – es ist die Chance, Teil eines innovativen, inklusiven Teams zu werden, das Zusammenarbeit und Wachstum schätzt. Wir ermutigen Menschen aller Hintergründe, sich zu bewerben. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Produktivitätssoftware. Wir freuen uns darauf, zu sehen, was du in unser Team einbringen wirst!