IT Techniker (m/w/d) Field Service

wu personal GmbH; Potsdam; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvertrag (GVP)

Übertarifliche Bezahlung

Projektzulage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote

Job summary

wu personal GmbH sucht mehrere IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich vor Ort in Potsdam. Sie installieren und warten Desktops, Notebooks und Peripherie beim Kunden und beheben Störungen rund um Windows-Clients und Netzwerke.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration und bringen mehrjährige Erfahrung im IT-Support, AD-Domänenumgebungen sowie Serviceorientierung mit. Führerschein Klasse B und Wohnort in Potsdam sind vorteilhaft.

Qualifications

• Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration mit mehrjähriger IT-Support-Erfahrung.
• Sehr gute Kenntnisse zu Standardsoftware, Betriebssystemen sowie Software-/OS-Bereitstellung.
• Erfahrung im Support von Windows Active Directory und Domänenumgebungen.
• Serviceorientierung, zuverlässige Arbeitsweise und Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche.

Responsibilities

• Vor-Ort-Installation und Instandhaltung von Desktops/Notebooks/Peripherie im Raum Potsdam (Berlin).
• Behebung von Störungen bei Windows-Clients, Notebooks, Druckern und Netzwerken.
• Ticketannahme, -bearbeitung und Dokumentation in Ticketsystemen.
• Auf- und Abbau sowie Einrichtung von Arbeitsplätzen und Client-Umgebungen.
• Anwenderberatung zu Systemen, Notebooks und Mobilgeräten inklusive Datensicherung.

Skills

IT-Support

Windows-Clients

Drucker-Netzwerk

Kundendienst

Education

Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Tools

Windows OS

Active Directory

Netzwerk-Grundlagen

Ticket-Systeme

Job description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

JOBPROFIL - ID 11668

AUFGABEN

• Vor-Ort-Installation sowie Instandhaltung von Desktops, Notebooks, Druckern und Peripherie im Raum Potsdam (Berlin)
• Analyse und Behebung von Störungen rund um Windows-Clients, Notebooks, Drucker und Netzwerk direkt bei unser Kunde
• Ticketannahme, Bearbeitung und saubere Dokumentation in gängigen Ticketsystemen
• Auf- und Abbau sowie Einrichtung von Arbeitsplätzen und Client-Arbeitsumgebungen
• Anwenderberatung und Einweisung zu Systemen, Notebooks und Mobiltelefonen inkl. Daten- und Profilsicherung

ANFORDERUNGEN

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support
• Sehr gute Kenntnisse zu Standardsoftware, Betriebssystemen sowie Software-/OS-Bereitstellung
• Erfahrung im Support von Windows Active Directory, Domänenumgebungen und Berechtigungsmanagement
• Routine im Troubleshooting von Desktop-/Notebook-Hardware, Druckern und Mobile Devices
• Ausgeprägte Serviceorientierung, zuverlässige Arbeitsweise und hohe Hartnäckigkeit bei der Fehlersuche
• Führerschein Klasse B sowie Wohnort in Potsdam oder näherer Umgebung
• Deutschkenntnisse auf Niveau C1 in Wort und Schrift

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

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