Onsite Techniker (m/w/d)

wu personal GmbH; Irlbach; Vor Ort; EUR 32.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifgebundener Vertrag

Festes Gehalt inkl. übertarifliche Be­

Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Zusammenfassung

wu personal GmbH sucht im Auftrag eines führenden IT-Dienstleisters mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support in Bayern. Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören Hardware-/Software-Installation, Reparatur, Patch-Verteilung und Vor-Ort-Support.

Sie verfügen über eine technische IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxis, gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und idealerweise Zertifizierungen; Führerschein Klasse B ist erforderlich. Wir bieten tarifgebundenen Vertrag und attraktive Benefits.

Qualifikationen

• Technische IT-Ausbildung/Umschulung oder mindestens ein Jahr aktuelle IT-Praxiserfahrung; mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mindestens drei Jahre Erfahrung im 2nd-Level-Support innerhalb der letzten fünf Jahre
• Erfahrung mit Ticketsystemen, IT-Hardware, Verkabelung, Office-Anwendungen und mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen
• Grundkenntnisse in Netzwerken und selbstständige, strukturierte Fehlerbehebung
• Führerschein Klasse B und gültige deutsche Arbeitserlaubnis
• Deutsch mindestens B2, Englisch-Grundkenntnisse
• Freundliches, kundenorientiertes Auftreten, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

Aufgaben

• Support für Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients, Peripherie, Smart Devices und industrielle IT-Geräte
• Installation, Konfiguration, Reparatur und Austausch von Hard- und Software sowie Verteilung von Updates und Patches
• Einrichtung und Umzug von Kiosk-Systemen sowie UC-/VC-Gateways und Appliance-Servern
• Walk-in- und Vor-Ort-Support, Ticketbearbeitung sowie Unterstützung bei Inbetriebnahmen
• Netzwerkanschlüsse und Arbeiten im Netzwerkverteilerraum

Kenntnisse

Kundenorientierung

Fehlerbehebung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Ausbildung

IT-Ausbildung/Umschulung

Tools

Ticketsysteme

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

JOBPROFIL - ID 11660

AUFGABEN

• Support für Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients, Peripherie, Smart Devices und industrielle IT-Geräte
• Installation, Konfiguration, Reparatur und Austausch von Hard- und Software sowie Verteilung von Updates und Patches
• Einrichtung und Umzug von Kiosk-Systemen sowie UC-/VC-Gateways und Appliance-Servern (z. B. Cisco, Avaya, AudioCodes, Microsoft)
• Walk-in- und Vor-Ort-Support, Ticketbearbeitung sowie Unterstützung bei Inbetriebnahmen, 3rd-Level-Themen und Events
• Netzwerkanschlüsse und Arbeiten im Netzwerkverteilerraum

ANFORDERUNGEN

• Technische IT-Ausbildung/Umschulung oder mindestens ein Jahr aktuelle IT-Praxiserfahrung; mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mindestens drei Jahre Erfahrung im 2nd-Level-Support innerhalb der letzten fünf Jahre
• Erfahrung mit Ticketsystemen, IT-Hardware, Verkabelung, Office-Anwendungen und mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen
• Grundkenntnisse in Netzwerken und selbstständige, strukturierte Fehlerbehebung
• Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe) und gültige deutsche Arbeitserlaubnis
• Deutsch mindestens B2, Englisch-Grundkenntnisse; gute Englischkenntnisse bei Callcenter-Tätigkeiten
• Freundliches, kundenorientiertes Auftreten, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden