IT-Techniker

DIS Deutscher Industrie Service AG; Leverkusen; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen IT-Techniker (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den Aufbau und den störungsarmen Betrieb der IT-Infrastruktur. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Support-Anfragen, die systematische Störungsbehebung und das Management der IT-Hardware. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.

Leistungen

Modernes, unterstützendes Arbeitsumfeld

Flexibles Arbeitszeitmodell

Fachliche und persönliche Weiterbildung

Attraktive Vergütung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Clientbetriebssystemen und Netzwerktechnologien.
• Erfahrung im technischen IT-Support und im Umgang mit PC-Hardware.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support.
• Systematische Analyse und Behebung von Störungen.
• Installation und Konfiguration von IT-Hardware.

Kenntnisse

Windows-Clientbetriebssysteme

Office-Programme

Netzwerktechnologien (TCP/IP, WLAN)

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration)

Tools

Ticketsysteme

Remote-Support-Lösungen

Jobbeschreibung

Für einen Kundenstandort in Köln wird kurzfristig ein IT‑Techniker (m/w/d) in Vollzeit gesucht, der die Verantwortung für Aufbau, Betreuung und störungsarmen Betrieb der gesamten IT‑Infrastruktur übernimmt, damit Anwendungen, Systeme und Arbeitsplätze jederzeit stabil, leistungsstark und einsatzbereit sind.

In dieser Funktion kümmerst du dich kontinuierlich um Wartung, Monitoring und Weiterentwicklung der IT‑Umgebung und sorgst dafür, dass Hard‑ und Software sowie die Netzwerke nahtlos ineinandergreifen, Störungen schnell behoben werden und Unternehmensdaten zuverlässig geschützt bleiben.

Deine Vorteile

• Modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit gelebtem Teamgeist, gegenseitiger Unterstützung und spürbarem Rückhalt im Arbeitsalltag

• Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit, regelmäßig mobil bzw. im Home‑Office zu arbeiten, sodass Beruf und Privatleben gut vereinbar sind

• Gezielte Förderung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung durch ein umfangreiches Angebot an Schulungen und Weiterbildungen

• Attraktive, erfolgsorientierte Vergütung, durch die sich dein Engagement und deine Weiterentwicklung auch finanziell bemerkbar machen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Planungssicherheit und eine stabile Grundlage für deine weitere berufliche Zukunft bietet

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest eingehende Anfragen im First‑ und Second‑Level‑Support, löst die entsprechenden Tickets zuverlässig und stehst den Anwendern als fachkundige Ansprechperson für alle Themen rund um Hard‑ und Software zur Seite

• Störungen an PCs, Druckern, mobilen Endgeräten, Netzwerken und Standardsoftware gehst du systematisch an, analysierst die Ursachen und behebst Probleme sowohl vor Ort als auch per Remotezugriff

• Du installierst, konfigurierst und testest Clients, Peripheriegeräte, Telefonanlagen sowie weitere IT‑Hardware und sorgst damit für einen stabilen und reibungslosen IT‑Betrieb

• Betriebssysteme und Anwendungen (z.B. Windows‑Clients und Office‑Umgebungen) hältst du aktuell, spielst Updates und Patches ein und unterstützt bei kleineren Rollout‑Vorhaben

• Beim Aufbau und Umzug von Arbeitsplätzen übernimmst du die erforderliche Verkabelung und wirkst an der Basiskonfiguration von Netzwerkkomponenten mit

• Du dokumentierst alle Änderungen, Störungen und Lösungen sorgfältig in den vorhandenen Systemen und leistest dadurch einen wichtigen Beitrag zur Vereinheitlichung und Weiterentwicklung von Prozessen und Richtlinien

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation, die du dir durch praktische Erfahrung im technischen IT‑Support angeeignet hast

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Windows‑Clientbetriebssystemen, verbreiteten Office‑Programmen sowie grundlegenden Netzwerktechnologien wie TCP/IP und WLAN mit und bist im Umgang mit Switches und Routern sicher

• Die Arbeit mit PC‑Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten ist dir vertraut; idealerweise hast du zusätzlich Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote‑Support‑Lösungen

• Eine ausgeprägte Serviceorientierung, ein souveränes, kommunikatives Auftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern zeichnen dich aus – auch in anspruchsvollen Supportfällen

• Du gehst strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert vor und bist motiviert, dich kontinuierlich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen‑Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.