IT-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Bereich sucht einen IT-Support-Spezialisten in Frankfurt. Die Position erfordert die Analyse und Behebung von IT-Problemen und bietet flexible Arbeitszeiten sowie ein überdurchschnittliches Gehalt. Kandidaten sollten eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Kommunikationsfähigkeiten mitbringen.

Leistungen

Attraktive Mitarbeitergeschenke

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Helpdesk wünschenswert.
• Erfahrung mit Qualitätsmanagementsystemen.

Aufgaben

• Probleme telefonisch, per E-Mail oder persönlich analysieren.
• Verantwortung für den Anwendersupport bei IT-Problemen.
• Verwaltung und Pflege von Stammdaten und Dokumentationen.

Kenntnisse

IT-Support Erfahrung

Kommunikationsfähigkeiten

Eigeninitiative

Lernbereitschaft

Ausbildung

Abschluss im IT-Bereich

Tools

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!
Für unseren Kunden aus der Verpackungsbranche bieten sich täglich neue Herausforderungen, die Möglichkeit, technisches Wissen kontinuierlich auszubauen und aktiv zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
Werden Sie Teil des Teams, lösen Sie IT-Probleme und tragen Sie dazu bei, Kunden glücklich zu machen! Erleben Sie eine Arbeitswelt, die ebenso spannend und vielfältig ist wie Ihre Aufgaben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

• Ein interessantes Angebot an Weiterentwicklungs- sowie Fortbildungsmöglichkeiten steht zur Verfügung, um die eigene berufliche Entwicklung voranzutreiben
• Attraktive Mitarbeitergeschenke sowie weitere Benefits, wie JobRad-Leasing oder Gutscheinkarten, werden geboten
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien erwartet
• Flexible Arbeitszeiten bieten die Möglichkeit, die Arbeit individuell zu gestalten
• Die Option auf eine betriebliche Altersvorsorge wird angeboten
• Eine überdurchschnittliche Vergütung wird garantiert

Aufgaben

• Eingehende Probleme werden telefonisch, per E-Mail oder persönlich entgegengenommen, analysiert und bei Bedarf weitergeleitet
• Verantwortung für den Anwendersupport bei Problemen mit Hard- und Software
• Pflege und Bearbeitung von Tickets sowie Durchführung von Changes
• Verwaltung und Pflege von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
• Pfleger der PCs und der Netzwerkschränke in der Produktion
• Hauptansprechpartner für alle IT-Fragen im Unternehmen
• Übernahme oder Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich liegt vor
• Bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Helpdesk wünschenswert
• Erfahrung mit Qualitätsmanagementsystemen ist vorhanden
• Versierte Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich sowie in Material- und Produktkenntnissen
• Eine hohe Lernbereitschaft, gepaart mit dem Interesse, sich über die neuesten Entwicklungen im Softwarebereich zu informieren
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste Arbeitgebervom InstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. Unser Service wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.