IT-Support-Specialist (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Erfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Personalvermittlung sucht einen engagierten IT-Support-Specialist für Erfurt. In dieser Rolle unterstützen Sie Anwender bei technischen Anfragen und sorgen für Lösungen in einem dynamischen Umfeld. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und flexiblen Homeoffice-Optionen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Moderne technische Ausstattung

2-4 Tage Homeoffice nach Einarbeitung

Qualifikationen

• Gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse erforderlich.
• Erfahrung in IT-Support wünschenswert.
• Freundliches Auftreten in der Kommunikation.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen über verschiedene Kanäle.
• Erstellung und Lösung von Tickets im First-Level-Support.
• Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikation

Problemlösungsfähigkeiten

Kundenbetreuung

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte IT-Support-Specialist (m/w/d) für unseren Kunden in Erfurt. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und haben bereits erste Berührungspunkte mit IT-Themen gehabt? Sie arbeiten gerne lösungsorientiert, haben eine schnelle Auffassungsgabe und sind offen dafür, sich in neue technische Themen einzuarbeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als IT-Support-Specialist (m/w/d)!

Für unseren Kunden in Erfurt suchen wir ab sofort engagierte IT´ler, die für jedes technische Problem die passende Lösung parat haben.

Ihre Benefits als IT-Support-Specialist (m/w/d) in Erfurt

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs - und Weihnachtsgeld
• Moderne technische Ausstattung
• Möglichkeit auf 2-4 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen über Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem
• Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets im First-Level-Support unter Einhaltung definierter Prozesse
• Unterstützung der Anwender (m/w/d) bei alltäglichen Hard- und Softwareproblemen
• Durchführung von Passwort-Resets und Userverwaltung in Systemen wie Exchange, Active Directory oder SAP
• Nachverfolgung offener Tickets und strukturierte Abarbeitung des Arbeitsvorrats

Ihr Profil

• Gutes technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Solide bis sehr gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (z.B. Outlook, Word, Excel)
• Freundliches und sicheres Auftreten in der Kommunikation

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.