IT-SUPPORT MITARBEITER (M/W/D)

KIX Service Software; Chemnitz; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Support sucht einen engagierten IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung der Kunden bei Systemstörungen und Konfigurationsanfragen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams und tragen aktiv zur Weiterentwicklung des Produkts KIX bei. Neben einer umfassenden Einarbeitung bieten wir flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur.

Leistungen

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Flache Hierarchien

Umfassende Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeit

Team-Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung.
• Erfahrung im Umgang mit Linux und/oder Ticketsystemen.
• Sichere Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch.

Aufgaben

• Bearbeiten von Systemstörungen und Konfigurationsanfragen.
• Durchführen von regelmäßigen Systemwartungen und Betriebssystem-Updates.
• Unterstützung der Kunden im KIX-Forum.

Kenntnisse

IT-Verständnis

Linux

Kundenberatung

Technische Wissensvermittlung

Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Vor 1 Tag: Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

Aufgaben

Als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) bearbeiten Sie Systemstörungen und Konfigurationsanfragen der Kunden für unser Produkt KIX.

Sie unterstützen unsere Kunden proaktiv, indem Sie Fehlermeldungen prüfen sowie regelmäßige Systemwartungen und Betriebssystem-Updates durchführen.

Neben dem Einspielen von neuen KIX-Versionen stehen Sie als kompetenter Ansprechpartner der Community im KIX-Forum zur Verfügung und bieten dort Hilfe zur Selbsthilfe an.

Profil

Sie haben eine technische Ausbildung abgeschlossen und bringen sicheres IT-Verständnis mit.

Codes zu lesen und zu verstehen ist für Sie keine Herausforderung. Außerdem sind Sie erfahren im Umgang mit Linux und/oder Ticketsystemen.

Sie drücken sich sicher in Deutsch aus, besitzen Grundkenntnisse in Englisch und haben Spaß an technischer Wissensvermittlung und Kundenberatung.

Sie möchten gern Teil von etwas Großem sein und einen Beitrag zu einem Produkt leisten, mit dem Sie sich identifizieren.

Wir bieten

• Arbeitsort: Schönherrstraße 8, 09113 Chemnitz
• Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit, Teilzeit
• Einstellungstermin: nächstmöglicher Zeitpunkt

Weitere Vorteile:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum
• Kurze Wege, flache Hierarchien und ein kompetentes Team
• Umfassende Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
• Sicherer Arbeitsplatz in modernem Büro, flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Offene Unternehmenskultur und Team-Events

Wichtiger Hinweis

Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse können möglicherweise nicht berücksichtigt werden.