IT Support Mitarbeiter (all genders) für Applikation-Support

DATAGROUP Enterprise; Stuttgart; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Service-Unternehmen sucht einen IT Support Mitarbeiter für Applikation-Support in Stuttgart oder hybrid. Dieser unterstützt Kunden im 2nd und 3rd Level Support und ist verantwortlich für die Administration der IT-Infrastruktur. Die Rolle erfordert Kenntnisse im Umgang mit Softwarepaketierung, Scripting, Microsoft Active Directory und eine eigenständige, kundenorientierte Arbeitsweise. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ebenfalls wichtig und das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten sowie umfangreiche Sozialleistungen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Umfangreiche Sozialleistungen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterfeste

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Kenntnisse in der Installation und im Betrieb von Applikationen und Software Components.
• Erfahrung mit Microsoft Active Directory und MS Office 365.

Aufgaben

• 2nd und 3rd Level Support für Kundenapplikationen.
• Betrieb und Administration der Workplace- und Servermanagement Infrastrukturen.
• Dokumentation und Erstellung von Knowledge Base Artikeln.

Kenntnisse

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Kenntnisse in der Installation und im Betrieb von Applikationen

Kenntnisse in Sofwarepaketierung und Scripting

Vertrauter Umgang mit Microsoft Active Directory

Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools

Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1)

Englischkenntnisse (Niveau B2)

Tools

Microsoft Endpoint Manager

Ivanti

EPLAN Software

Powershell

Jobbeschreibung

IT Support Mitarbeiter (all genders) für Applikation-Support

DG LB - 2025 - 0008

DATAGROUP in Stuttgart oder Hybrid

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner

Jessica Vöhringer

Teamleitung Shared Service Center Recruiting

T [phone]

» Zum Bewerbungsformular

» Stellenbeschreibung als PDF

Aufgaben

• Als Teil unseres AMS Teams unterstützt du unseren Kunden am Standort Stuttgart bzw. Remote
• Du bist zuständig für den 2nd und 3rd Level Support und kümmerst dich um die Sicherstellung der Kunden Applikationslandschaft, wie z.B. Siemens, Rockwell, Perforce, Matlab und schwerpunktmäßig EPLAN
• Du bearbeitest den Ticketeingang über das Ticketsystem Ivanti mit Incidents und Service Requests
• Der Betrieb und die Administration von Workplace- und Servermanagement Infrastrukturen auf Basis Microsoft Endpoint Manager bzw. Intune gehört zu deinen täglichen Aufgaben
• Du bist zuständig für die Visualisierung. Konkret für das Aufsetzen, Anpassen und Kontrollieren von virtuellen Servern inklusive Wartung
• Du planst, testest und führst Security Patches/ Releasewechsel durch und stimmst dich dazu mit den Kunden und Fachbereichen ab
• Administrative Tätigkeiten in den Bereichen Powershell Skripe, Active Directory und der Serverlandschaft gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Du kümmerst dich um die Dokumentation und Erstellung von Knowledge Base Artikeln (KBA) und stellst den Betrieb und die Servicequalität beim Kunden sicher

Skills

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation) und hast darüber hinaus gute Kenntnisse in der Installation und im Betrieb von Applikationen und Software Components
• Du bringst ebenfalls gute Kenntnisse in den Bereichen Sofwarepaketierung, Scripting (VBS, Powershell) und EPLAN Software mit
• Dein vertrauter Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien sowie MS Office 365 unterstützt dich bei deinen täglichen Aufgaben
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie die Freude an Dokumentationen setzen wir voraus
• Du pflegst eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, die dein kundenfreundlicher und dienstleistungsorientierter Charakter unterstreicht
• Als Teamplayer ist dir die kollegiale Zusammenarbeit und der fachliche Austausch im Team wichtig
• Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Was wir bieten

• Bei uns erwartet dich eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
• Wir leben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Du erhältst individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben
• Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
• Du hast Zugriff auf umfangreiche Sozialleistungen, eine betriebliche Altersvorsorge, JobRad, diverse Sportangebote und Mitarbeiterfeste
• Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein