IT Support Mitarbeiter (all genders) Applikations-Support

DATAGROUP Enterprise; Stuttgart; Hybrid; EUR 80.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Deutschland sucht einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Applikations-Support. Sie unterstützen Kunden sowohl vor Ort in Stuttgart als auch remote. Zu den Aufgaben gehören der 2nd und 3rd Level Support, Administration von IT-Systemen und das Erstellen von Dokumentationen. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und besitzt gute Kenntnisse in Softwarepaketierung sowie Scripting. Vorteile wie flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Home-Office Regelung

Gesundheitsbonus

Deutschlandticket für 35€

Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Gute Kenntnisse in der Installation und im Betrieb von Applikationen und Software Components.
• Vertrauter Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien.
• Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Unterstützen im 2nd und 3rd Level Support.
• Bearbeiten des Ticketeingangs über das Ticketsystem Ivanti.
• Betrieb und Administration von Workplace- und Servermanagement Infrastrukturen.

Kenntnisse

Installation und Betrieb von Applikationen

Softwarepaketierung

Scripting (VBS, Powershell)

Microsoft Active Directory

Ticket- und Remotetools

Deutsch (C1)

Englisch (B2)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

IT Support Mitarbeiter (all genders) Applikations-Support

DATAGROUP in Stuttgart

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Deine Aufgaben

• Als Teil unseres AMS Teams unterstützt du unseren Kunden am Standort Stuttgart bzw. Remote
• Du bist zuständig für den 2nd und 3rd Level Support und kümmerst dich um die Sicherstellung der Kunden Applikationslandschaft, wie z.B. Siemens, Rockwell, Perforce, Matlab und schwerpunktmäßig EPLAN
• Du bearbeitest den Ticketeingang über das Ticketsystem Ivanti mit Incidents und Service Requests
• Der Betrieb und die Administration von Workplace- und Servermanagement Infrastrukturen auf Basis Microsoft Endpoint Manager bzw. Intune gehört zu deinen täglichen Aufgaben
• Du bist zuständig für die Visualisierung, konkret für das Aufsetzen, Anpassen und Kontrollieren von virtuellen Servern inklusive Wartung
• Du planst, testest und führst Security Patches/ Releasewechsel durch und stimmst dich dazu mit den Kunden und Fachbereichen ab
• Administrative Tätigkeiten in den Bereichen Powershell Skripe, Active Directory und der Serverlandschaft gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Du kümmerst dich um die Dokumentation und Erstellung von Knowledge Base Artikeln (KBA) und stellst den Betrieb und die Servicequalität beim Kunden sicher

Skills

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation) und hast darüber hinaus gute Kenntnisse in der Installation und im Betrieb von Applikationen und Software Components
• Du bringst gute Kenntnisse in den Bereichen Sofwarepaketierung, Scripting (VBS, Powershell) und EPLAN Software mit
• Dein vertrauter Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien sowie MS Office 365 unterstützt dich bei deinen täglichen Aufgaben
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie die Freude an Dokumentationen setzen wir voraus
• Du pflegst eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, die dein kundenfreundlicher und dienstleistungsorientierter Charakter unterstreicht
• Als Teamplayer ist dir die kollegiale Zusammenarbeit und der fachliche Austausch im Team wichtig
• Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Was wir bieten

• Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€
• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
• Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt – Büro mit guter ÖPNV-Anbindung

Ort: Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany