IT-Support (m/w/d) Springer Bonn

SOMI Solutions GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen IT-Support-Mitarbeiter, der bei Rollouts mitarbeitet und Onsite-Einsätze durchführt. Zu den Aufgaben gehören die Installation und Konfiguration von IT-Geräten, das Management von Netzwerkverbindungen sowie die Bearbeitung von Incidents. Dies erfordert mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Branche sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office. Zu den Soft Skills zählen Teamfähigkeit und Selbstständigkeit.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Branche.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office.

Aufgaben

• Mitarbeit bei Rollouts sowie Durchführung von Onsite-Einsätzen.
• Durchführung von IMAC-Dienstleistungen für IT-Geräte.
• Einrichtung und Prüfung von Netzwerkverbindungen.

Kenntnisse

Berufserfahrung in der IT-Branche

Microsoft Windows 10/11

Microsoft Office

Anwender-Support

Hardwarekenntnisse (PCs, Notebooks, Drucker)

Mobile Device Management

Netzwerkgrundlagen

Führerschein Klasse B

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Mitarbeit bei Rollouts sowie Durchführung von Onsite-Einsätzen
• Durchführung von IMAC-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change) für Fat- und ThinClients, Notebooks, Monitore, Drucker, Peripheriegeräte und sonstiges IT-Zubehör
• Einrichtung und Prüfung von Netzwerkverbindungen sowie Verwaltung von IP-Adressen
• Installation und Konfiguration von Neugeräten sowie Austausch und Inbetriebnahme von Ersatzgeräten
• Bearbeitung von Incidents inkl. Funktionstests, Fehleranalyse und -behebung im Hardware- und Softwarebereich unter Einhaltung von SLA-Vorgaben
• Mobile Device Management für Apple- und Android-Produkte
• Durchführung von Basisarbeiten an Benutzerkonten (z. B. Anlage, Anpassung, Sperrung)

Qualifikationen

• Du glänzt mit mehrjährige Berufserfahrung in der genannten Branche, Position und/oder Technologie-Felder
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office
• Erfahrung im Anwender-Support und bei Rollouts
• Grundkenntnisse in Hardware (PCs, Notebooks, Drucker)
• Grundkenntnisse im Mobile Device Management (Smartphones)
• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk
• Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)

Soft Skills

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Du sorgst für Zuverlässigkeit, Motivation und Leistungsbereitschaft

Sprachen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Basis Kenntnisse