IT Support (m/w/d)

momox; Leipzig; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes IT-Unternehmen in Leipzig sucht einen technisch versierten Mitarbeiter für den IT-Support. Der Fokus liegt auf der Betreuung von Arbeitsplätzen und Netzwerktechnologien. Du bringst eine relevante Ausbildung mit, sowie Erfahrungen im IT-Service Desk. Freue dich auf attraktive Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie monatliche Gutscheine für einen Online-Shop. Das Unternehmen fördert ein internationales Arbeitsumfeld mit Kollegen aus über 50 Nationen.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

5 € Gutschein für momoxfashion.com

1/2 Tag Urlaub am Geburtstag

Regelmäßige frische Obstversorgung

Internationale Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Du bist ein ausgebildeter Informatikkaufmann (m/w/d), Netzwerktechniker (m/w/d), oder bringst eine ähnliche Qualifikation mit.
• Erfahrungen im IT Service Desk oder einer vergleichbaren Rolle sind wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind willkommen.

Aufgaben

• Du betreust den technischen Support für Arbeitsplätze und mobile Endgeräte.
• Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im IT-Umfeld.
• Du beantwortest Anfragen über das Ticketsystem (Jira).
• Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten.

Kenntnisse

Kommunikative Stärke

Geduld

Serviceorientierte Haltung

Grundkenntnisse in Microsoft Windows

Fundierte Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur

Erfahrung mit Ticketsystemen

Ausbildung

Ausbildung als Informatikkaufmann, Netzwerktechniker oder ähnlich

Tools

Jira

Jobbeschreibung

Das wirst du meistern

• Du betreust den technischen Support für Arbeitsplätze, mobile Endgeräte, Drucker und Netzwerkomponenten
• Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen von Aufträgen (Install, Move, Add, Change) im IT-Umfeld
• Du beantwortest Anfragen über unser Ticketsystem (Jira Service Management) und dokumentierst Lösungen verständlich
• Du verwaltest Benutzer:innenrechte und unser Asset-Management
• Du arbeitest in IT-Projekten mit (z. B. Austausch von Infrastrukturkomponenten)
• Du stellst die Einhaltung von SLAs sicher und sorgst für einen stabilen IT-Betrieb am Standort
• Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten

Das bringst du mit

• Du bist ein ausgebildeter Informatikkaufmann (m/w/d), Netzwerktechniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), oder bringst eine ähnliche Qualifikation mit
• Erfahrungen im IT Service Desk oder einer vergleichbaren Rolle (auch Quereinstieg möglich)
• Grundkenntnisse in Microsoft Windows, Google Workspace und gängigen Office-Anwendungen
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur (Firewall, Switches, Access Points)
• Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Jira)
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind willkommen. Weitere Sprachen sind ein Plus
• Du bringst kommunikative Stärke, Geduld und eine serviceorientierte Haltung mit
• Du hast Freude, in einem Team zu arbeiten, kannst deinen Fokus aber auch auf selbstständiges Arbeiten richten

Darauf kannst du dich freuen

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Nach einem Jahr im Unternehmen erhältst du zusätzlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

• 5 € Gutschein für momoxfashion.com: Auch dein Kleiderschrank kommt nicht zu kurz: Jeden Monat bekommst du einen 5 € Gutschein für momoxfashion.com, um dir neue Outfits zu gönnen.

• 1/2 Tag Urlaub am Geburtstag: An deinem Geburtstag bekommst du einen halben Tag frei – so kannst du deinen Tag entspannt genießen.

• Erreichbarkeit: Unser Standort ist bequem in weniger als 12 Minuten erreichbar. Mit der S-Bahn über Leipzig Messe Bhf. (RE13, S2, S5, S5X) oder mit den Buslinien 86, 84 und 82 (Haltestellen: Messeverwaltung, Am alten Flughafen). Auch die Straßenbahnlinie 16 bringt dich zu uns.

• Frisches Obst: Wir versorgen dich regelmäßig mit frischem Obst – für einen gesunden Snack während der Arbeit.

• Kulturelle Vielfalt: Erlebe ein internationales Arbeitsumfeld mit Kolleg:innen aus über 50 Nationen! Bei uns wird jede Person für ihre Individualität geschätzt. Wir fördern Vielfalt und Diversität aktiv – für ein inspirierendes und inklusives Miteinander.