IT Support (m/w/d)

Experis GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Köln sucht einen Support Agent (gn). Die Rolle umfasst 1st und 2nd Level Support sowie die Verwaltung von Active Directory und Office 365. Gesucht werden Kandidaten mit guten Kenntnissen im IT Support, vorzugsweise mit internationaler Projekterfahrung. Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind notwendig. Die Vertragsdauer beträgt 12 Monate mit einer Auslastung von 100%.

Qualifikationen

• Erfahrung im IT Support ist erforderlich.
• Projekterfahrung im Onsite Support für internationale Kunden ist von Vorteil.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind ein Muss.

Aufgaben

• Bieten Sie 1st und 2nd Level Support an.
• Verwalten Sie Active Directory-Benutzer und -Gruppen.
• Führen Sie Vor-Ort-Support bei Software- und Hardwareproblemen durch.
• Verwalten Sie Office 365 und bieten Sie IT-Upgrades an.

Kenntnisse

Kenntnisse im IT Support

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Einschlägige Projekterfahrung im Onsite Support

Tools

Active Directory

Office 365

Microsoft Windows

MAC OS

Jobbeschreibung

Du suchst ein neues Projekt?

Für ein Kundenprojekt in der IT sucht ExperisDich als Support Agent(gn) am Standort Köln.

Experisist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues Personalmanagement, Recruiting und Projektunterstützung geht. Wir haben das richtige IT-Projekt für Dich.

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

Das bieten wir:

• Stundensatz all-in: bis zu 40 Euro
• Standort: Köln
• Remote Möglichkeit: nein.
• Projektdauer / Laufzeit: 12 Monate (ab 01/2026)
• Auslastung: 100%

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Support (1st und 2nd Level)
• Verwaltung von Active Directory-Benutzern und -Gruppen
• Vor-Ort-Support bei Software- und Hardwareproblemen
• Verwaltung von Office 365
• Vor-Ort-Projektunterstützung bei IT-Upgrades, sowohl auf Serverseite als auch bei den Endbenutzern
• Arbeit mit Microsoft Windows- und MAC OS-Systemen
• Unterstützung bei der Eröffnung neuer Filialen in ganz Europa

Fachliche Anforderungen

• Kenntnisse im IT Support
• Einschlägige Projekterfahrung im Onsite Support für Kunden im intern. Sektor
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Das richtige Projekt?

Wir freuen uns auf Ihr Profilunter Angabe des Projektnamens sowie ggf. des Ansprechpartners. Bitte übermitteln Sie uns Ihre räumliche und zeitliche Verfügbarkeit sowie Ihren Stundensatz.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.