IT-Support (m / w / d)

DIS; Bonn; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Bonn sucht ein neues Teammitglied im Bereich IT-Support. Sie unterstützen Kunden bei technischen Anliegen, analysieren Probleme und beheben diese telefonisch, per E-Mail oder Fernwartung. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Erfahrung im IT-Support sind Voraussetzung. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Professionelles Onboarding

Flexible Arbeitszeiten

Wertschätzende Betreuung

Attraktives Fixgehalt

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld erforderlich.
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen notwendig.
• Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei technischen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Fernwartung.
• Identifikation und Analyse von technischen Problemen und Fehlerbehebung.
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software.

Kenntnisse

Microsoft-Umgebungen (Windows, M365, Teams, Azure AD)

Serviceorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung)

Jobbeschreibung

Sie sind ein kommunikativer Mensch und möchten im Bereich der IT den nächsten Schritt wagen?

Für einen unserer Kunden mit Sitz in Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im IT-Support (m / w / d)!

Das klingt für Sie nach Ihrem neuen Arbeitsplatz? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei technischen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Fernwartung
• Identifikation und Analyse von technischen Problemen und Fehlerbehebung
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• 1st und 2nd Level Support
• Schulung von Kunden bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools
• Erstellung von technischen Dokumentationen

Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung (Quereinsteiger ebenfalls willkommen)
• Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows, M365, Teams, Azure AD)
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Serviceorientierte, strukturierte und proaktive Arbeitsweise

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Attraktives Fixgehalt

… Und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position nehmen Sie gerne Kontakt mit uns unter [phone] oder [e-mail] auf.