IT-Support (m/w/d)

FERCHAU; Bayreuth; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Unbefristeter Arbeitsvertrag

betriebliche Altersvorsorge

Rabatte und Einkaufsvergünstigungen

Sonderurlaub und Jubiläumszuwendungen

Kindergartenzuschuss

Prämienprogramm für Empfehlungen

Descripción de la vacante

FERCHAU GmbH sucht eine engagierte Fachkraft im IT-Support in Bayreuth. Sie betreuen Hardware, bearbeiten Tickets und unterstützen Kunden bei IT-Anfragen.

Zudem organisieren Sie das Hardware-Lager, betreuen Drucker und Mobile Device Management sowie Telefonie-Clients. Eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation wird vorausgesetzt; erste Support-Erfahrung und sichere MS-Office-Kenntnisse sind wünschenswert.

Formación

• Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im IT-Support oder ähnlicher Tätigkeit von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten und kundenorientierter Service.
• Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Responsabilidades

• Betreuung und Instandhaltung von Hardware
• Verwaltung und Bearbeitung von Tickets sowie Dokumentation der Vorgänge
• Pflege der Kundenbeziehungen und Unterstützung bei IT-Anfragen
• Organisation und Verwaltung des Hardware-Lagers
• Service für Drucker und Mobile Device Management
• Betreuung von Telefonie-Clients
• Durchführung von Hardware-Umzügen

Conocimientos

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

MS-Office-Kenntnisse

Educación

Ausbildung Fachinformatiker:in Systemintegration/Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation

Herramientas

MS-Office

Descripción del empleo

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden im IT-Support. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter.

IT-Support (m/w/d)

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Betreuung und Instandhaltung von Hardware
• Verwaltung und Bearbeitung von Tickets sowie Dokumentation der Vorgänge
• Pflege der Kundenbeziehungen und Unterstützung bei IT-Anfragen
• Organisation und Verwaltung des Hardware-Lagers
• Service für Drucker und Mobile Device Management
• Betreuung von Telefonie-Clients
• Durchführung von Hardware-Umzügen

Das erwartet dich bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag sowie betriebliche Altersvorsorge
• Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen

Das bringst du mit

• Ausbildung Fachinformatiker:in Systemintegration/Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support oder vergleichbare Kenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise

Tobias Deinzer

Junior Talent Acquisition Specialist

FERCHAU GmbH

Friedrich-von-Schiller-Str. 35

95444 Bayreuth

Deutschland

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