IT Supporter (m/w/d)

FERCHAU; Karlsruhe; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Einkaufsvergünstigungen

Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Kitazuschuss

Sonderurlaub und Jubiläumszuwendungen

Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Job summary

FERCHAU Engineering GmbH in Karlsruhe sucht einen IT Supporter (m/w/d), der als erster Ansprechpartner bei IT-technischen Problemen fungiert. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich haben und fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows und Office-Anwendungen mitbringen.

Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten. Wenn du an einer neuen Herausforderung interessiert bist, bewirb dich online über den Button "Jetzt Online Bewerben"!

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil.
• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Windows und Office-Anwendungen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-technischen Problemen.
• Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von IT-Systemen.
• Installation und Wartung von Arbeitsstationen, Laptops, und Druckern.

Skills

Microsoft Windows

Microsoft Office

Serviceorientierung

Fehlerbehebung

Kommunikationsfähigkeiten

Education

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Job description

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

IT Supporter (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

• Erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-technischen Problemen und Anfragen
• Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Hardware, Software und IT-Systemen
• Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Arbeitsstationen, Laptops, Druckern und mobilen Geräten
• Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem
• Durchführung von Updates und Installationen von Software
• Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts neuer Technologien

Das bieten wir dir

• Betriebliche Altersvorsorge
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
• Wir bieten Sonderurlaub, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Windows, Office-Anwendungen und gängiger Software
• Erfahrung in der Fehlerbehebung von Hardware und Software sowie im Umgang mit Netzwerken (z. B. TCP/IP, WLAN)
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung und zum Erlernen neuer Technologien
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online über den Button "Jetzt Online Bewerben" unter der Kennziffer FE49-06799-KA bei Frau Patricia Maier. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!