Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

FERCHAU GmbH Niederlassung Saarbrücken; Saarbrücken; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Firmenevents

Sonderzahlungen

Weiterbildungen

Moderne technische Ausstattung

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Saarbrücken sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support. Verantwortlichkeiten umfassen die Analyse und Behebung von Störungsmeldungen sowie die Betreuung des Telefon- und Ticketsystems. Bewerber sollten eine Ausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringen und Interesse an IT und Technik haben. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice sind Teil des Angebots.

Qualifikationen

• Erste praktische Erfahrung im IT-Support gerne gesehen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englisch- und/oder weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.

Aufgaben

• Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen.
• Betreuung des Telefon- und Ticketsystems.
• Reibungsloser Betrieb der IT-Infrastruktur und der Betriebssysteme sicherstellen.
• Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen.
• Aktiver Ansprechpartner/in bei Rückfragen und Problemen.

Kenntnisse

Affinität zu IT und Technik

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Qualitätsbewusstsein

Ausbildung

Abschluss als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden – das ist unser Anspruch bei FERCHAU. Als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden unterstützen Sie bei namhaften Projekten in allen Technologiebereichen und bringen Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Berufseinsteiger:in unterstützen Sie Ihre Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigen Ihr Wissen durch praktische Erfahrungen.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen
• Betreuung des Telefon- und Ticketsystems
• Reibungsloser Betrieb der IT-Infrastruktur und der Betriebssysteme sicherstellen
• Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen
• Aktiver Ansprechpartner:in bei Rückfragen und Problemen

Das erwartet Sie:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Echter Teamspirit und Leidenschaft für das was wir tun
• Mehr als der BAP – Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen uvm.
• Weiterbildungsangebote vom Inhouse-Institut FERCHAU Academy (E‑learnings, Trainings und Seminare)

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:r Fachinformatiker:in, staatlich geprüften:r Informatiker:in oder vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im IT‑Support gerne gesehen
• Ausgeprägte Affinität zu IT und Technik
• Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englisch- und/oder weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus

Unser Angebot:

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Firmenevents
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Moderne technische Ausstattung

Unternehmensdarstellung

Mit mehr als 8.400 Mitarbeitern in über 100 Niederlassungen und 110 technischen Büros ist FERCHAU die erste Adresse für Engineering und IT‑Projekte. Wir bieten spannende Herausforderungen für Ingenieure, Informatiker, Techniker und Technische Zeichner aller Fachrichtungen.

Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – gern online unter der Kennziffer VA52-37044‑SB bei Frau Nadine Schmitt. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!