Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

FERCHAU Engineering GmbH; Münster; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

FERCHAU Engineering GmbH in Münster sucht eine:n Mitarbeiter:in im IT-Support. Du unterstützt Mitarbeitende bei Hard- und Software, richtest Arbeitsplätze und Geräte ein und betreibst Fehleranalysen im 1st- und 2nd-Level-Support.

Du dokumentierst Vorfälle im Ticketsystem und arbeitest eng mit externen Dienstleistern zusammen. Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit, kennst Windows-Betriebssysteme und Microsoft Office, Netzwerktechnologien wie LAN,

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN).
• Freundliches Auftreten und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Unterstützung von Mitarbeitenden bei IT-Problemen (Hard- und Software).
• Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Geräten.
• Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungen.
• Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem.
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und anderen IT-Teams.

Kenntnisse

IT-Support

Windows

Deutsch

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte.

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job

• Unterstützung von Mitarbeitenden bei IT-Problemen (Hard- und Software)
• Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Geräten
• Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungen
• Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und anderen IT-Teams

Das erwartet dich bei uns

• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN)
• Freundliches Auftreten und serviceorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer FE30-11543-PB bei Herrn Andro Böttcher. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!