IT Support Engineer (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im IT-Sektor mit Sitz in Köln sucht einen IT Support Engineer (m/w/d). Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Störungen sowie die Verwaltung und Konfiguration von IT-Equipment. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie erste Berufserfahrungen mit. Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld? Bewerben Sie sich jetzt!

Qualifikationen

• Mindestens erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Vertrautheit mit Hardware-Installation und -Konfiguration.

Aufgaben

• Bearbeitung von internen Tickets und Störungen auf Service-Level.
• Selbstständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents.
• Verwaltung von Hardware und User-Management.

Kenntnisse

Windows Server Kenntnisse

Netzwerkadministration

VMware-Umgebungen

Problemlösungskompetenz

IT-Affinität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld

Tools

Ticket-System

Backup-Lösungen

Jobbeschreibung

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen IT Support Engineer (m/w/d) amStandort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von internen Tickets sowie Annahme und Weiterverfolgungvon Soft- und Hardwarestörungen gemäß der Service-Level-Agreements
• Selbstständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidentsund Serviceanfragen im 1st Level und On Site Support
• Dokumentation der identifizierten bzw. entwickelten Lösung undErstellung der entsprechenden Dokumentation im Ticket-System
• Verwaltung von Hardware sowie Installation und Konfiguration vonIT-Equipment (z. B. Computer, Drucker, Telefon) inkl. User- und AccountManagement
• Mitarbeit in vielfältigen IT-Projekten
• Durchführung von Mitarbeiterschulungen
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld
• Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Erfahrung im Umgang mit Windows Servern
• Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkadministration,VMware-Umgebungen, Backuplösungen und Datenbanken
• Ausgeprägte IT-Affinität, Problemlösungskompetenz sowieZuverlässigkeit
• Eine strukturierte, gewissenhafte und eigenverantwortlicheArbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 299881 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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