IT Support Engineer – Innovative VR & XR-Lösungen - München

Optimus Search; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für immersive Technologien mit Sitz in München sucht einen Junior IT Support Engineer. In dieser Rolle sind Sie für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur verantwortlich und bieten technischen Support für Hard- und Software, einschließlich Fehleranalyse und -behebung. Erwartet werden fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support. Die Position bietet hohe Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen Team mit flexiblen Arbeitszeiten.

Leistungen

Umfassendes Onboarding

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Dynamisches internationales Team

Qualifikationen

• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich.
• Erfahrung in der Unterstützung von Nutzern auf 1st- und 2nd-Level.
• Gute Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme sind notwendig.

Aufgaben

• Bereitstellung von Remote- und Vor-Ort-Support für Hard- und Software.
• Fehleranalyse und Behebung von System- und Netzwerkproblemen.
• Überwachen und Verwalten von offenen Supportfällen.

Kenntnisse

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

Fundiertes Wissen in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS)

Netzwerktechnologien

Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Jobbeschreibung

About us

Junior IT Support Engineer – Innovative VR & XR-Lösungen - München

Du bist technikbegeistert und hast Spaß daran, IT-Probleme schnell und effizient zu lösen? Dann suchen wir genau dich. Als Junior IT Support Technician bist du für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur verantwortlich und unterstützt meinen Kunden und Mitarbeitenden bei technischen Anliegen.

Sie sind ein führendes Unternehmen im Bereich immersiver Technologien und setzen weltweit Maßstäbe in der Entwicklung innovativer XR-Lösungen. Die Produkte und Dienstleistungen verändern die Art und Weise, wie Menschen interagieren, trainieren und unterhalten werden. Werde Teil des Teams und gestalte die Zukunft mit.

Tasks

• Remote- und Vor-Ort-Support für Hard- und Software

• Fehleranalyse und Behebung von System- und Netzwerkproblemen

• Diagnose und Lösung von Hardware- und Software-Störungen

• Sicherstellung einer schnellen und effizienten Problemlösung innerhalb der vereinbarten SLAs

• Eigenständige Priorisierung und Verwaltung offener Supportfälle

• Testen und Evaluieren neuer Technologien

Profile

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Fundiertes Wissen in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) sowie Netzwerktechnologien

• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien

We offer

• Umfassendes Onboarding und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• Hohe Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen

• Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance

• Ein dynamisches, internationales Team mit kollegialem Arbeitsumfeld