IT Servicetechniker (w/m/d)

Bechtle AG; Karlsfeld; On-site; EUR 32,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Bechtle Akademie

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung

Jobticket

JobRad-Leasing

Job summary

Bechtle AG sucht IT-Servicetechniker (w/m/d) in Bayern für den Großkunden-Support. Sie installieren, konfigurieren und betreuen Endgeräte und beantworten Fachfragen im IT-Support.

Sie arbeiten eng mit Support und Technik zusammen, identifizieren Fehler und helfen bei der Priorisierung von Anfragen. Voraussetzungen: abgeschlossene technische Ausbildung, Deutsch- und Englischkenntnisse, Führerschein Klasse B.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Vorerfahrung im IT-Support.
• Erste praktische Erfahrung im IT-Bereich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Höflichkeit, freundliches Auftreten und Bereitschaft, sich intensiv mit Kundenthemen auseinanderzusetzen.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Gemeinsam mit Kolleg:innen Endgeräte im Großkundenumfeld installieren, konfigurieren und betreuen.
• Unterstützung im IT-Support: Fachfragen beantworten und erste Lösungsansätze liefern.
• Bei Anfragen Zuständigkeiten definieren und schnelle Fehlerbehebung unterstützen.
• Beitragen zur strukturierten Weiterleitung und Priorisierung technischer Anliegen.
• Aktiver Austausch zwischen Support und Technik sowie bereichsübergreifende Zusammenarbeit.

Skills

IT-Support-Erfahrung

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B

Technische Ausbildung

Education

Fachinformatiker:in oder vergleichbare Vorerfahrung

Job description

Stellendetails zu: IT Servicetechniker (w/m/d)

Stellenbeschreibung

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder PublicSector.
In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Endgeräte im Großkundenumfeld.
• Unsere Kunden schätzen deine Unterstützung im IT-Support - du beantwortest Fachfragen und findest erste Lösungsansätze.
• Bei Kundenanfragen hilfst du dabei, Zuständigkeiten klar zu definieren und unterstützt so bei einer schnellen Fehlerbehebung.
• Durch deine Einschätzungen trägst du zur strukturierten Weiterleitung und Priorisierung technischer Anliegen bei.
• Du bringst dich aktiv in den Austausch zwischen Support und Technik ein und denkst über deinen Zuständigkeitsbereich hinaus.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Vorerfahrung im IT-Support
• Erste praktische Erfahrung im IT-Bereich
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Persönlich gefallen uns besonders deine Höflichkeit, dein freundliches Auftreten und deine Bereitschaft, dich intensiv mit den Herausforderungen unserer Kunden auseinanderzusetzen.
• Führerschein Klasse B

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. dem Jobticket oder der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns., Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
• Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.