IT-Servicetechniker - 2nd Level Onsite Support(w / m / d)

Central IT Services GmbH; Braunschweig; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufstrebendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Braunschweig sucht Unterstützung im IT-Support für Windows Clients und Remote Dienstleistungen. Die Stelle bietet bis zu 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit einer 35 Stunden Woche. Ideal sind Spezialkenntnisse in MS Office und englische Sprachkenntnisse. Bewerbungen sind herzlich willkommen. Kontakt über Mail: [e-mail].

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Bis zu 30 Tage Urlaub

E-Bike zur privaten Nutzung

35 Stunden Woche möglich

Qualifikationen

• Spezialkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen und Client Hardware erforderlich.
• Detailkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen.
• Führerschein Klasse B / BE notwendig.

Aufgaben

• Support von IT-Servicepoints auf Kundenlokationen durchführen.
• Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften.
• IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets durchführen.

Kenntnisse

Remote Unterstützung

Windows Client Support

Linux Support

Onsite Support

MS Office Kenntnisse

Technische Erfahrung im Remotesupport

Englischkenntnisse

Tools

MS Office 2010/2016/Office 365

Windows 7

Windows 10

Jobbeschreibung

Über CiTS :

Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen.

Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -

Folgendes solltest Du mitbringen :

• Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
• Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen
• fachliches Eskalationsmanagement
• Unterstützung weiterer Standorte (Urlaubs- und Krankheitsvertretungen)
• Onsite-Support für die IT-Servicepoints / Kundenlokation im Bereich Windows Client, aber auch Linux, OSX
• Durchführen von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge
• Support von MDE Geräten; BDE Anzeigen und Sonder Hardwaretypen
• Supportarbeiten anhang der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break & Fix- Tickets
• Du hast Spezialkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen (u.a. MS Office 2010, 2016 und Office 365)
• Du hast Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs) und deren Peripherie
• Du hast Technische Erfahrung im Onsite / Remotesupport von Endanwendern
• Du bist für die Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software : MS Office, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung, sowie Mobile Devices (IPhone, IPad) zuständig
• Du hast Spezialkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 7, Windows 10)
• Du besitzt einen Führerschein Klasse B / BE
• Du hast sehr gute Englischkenntnisse

Unser Angebot :

• Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
• Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
• Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
• Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
• „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

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Aleksandra Jozeljic

Head of Department

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Mail: bewerbung @central-it.service