IT-Service Engineer (all genders)

DATAGROUP Rhein-Main GmbH; Bergerhausen; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsze

30 Tage Urlaub

Jährliche Gehalts-/Bonusrunde

Betriebliche Altersvorsorge

Neueste Hardware: MacBook/Windows-Lap,

Karriere-Entwicklung/laufbahnmodell

Parkmöglichkeiten

JobRad-Zuschuss

Team-Events

Zusammenfassung

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH sucht am Standort Biberach an der Riß einen IT-Service Engineer (m/w/d) zur Unterstützung vor Ort. Sie betreuen den Workplace-Service, betreuen User am Service Point und unterstützen Meetings in Konferenzräumen.

Zu den Aufgaben gehören PC-Installation, Bild-Images, Special Devices sowie Netzwerk- und Telekommunikations-Support. Flache Hierarchien, moderne Hardware und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Ausbildung zur Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbar.
• Windows 10/11 Kenntnisse und sicherer Umgang mit Microsoft Office.
• Erfahrung mit PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo) und Grundkenntnissen in AD.
• Deutsch fließend, Englisch wünschenswert; weitere Fremdsprache von Vorteil.

Aufgaben

• On Site Serviceabwicklung und -betreuung im Rahmen des digitalen Arbeitsplatzes.
• Betreuung von Usern im IT Service Point.
• Meeting Room-Support und Geräteunterstützung in Konferenzräumen.
• Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen.
• Bearbeitung von Störmeldungen über Ticketsystem.
• Einrichtung der PC-Systeme mit Kunden-Image.
• Betreuung von Special Devices (Barcode Scanner, Printer).
• Netzwerkkomponenten austauschen, installieren und dokumentieren.
• Patchen und Entstören von Telekomleitungen.
• Aufbau/ Umbau von PC-Arbeitsplätzen.
• Mitwirkung in Workplace-Service-Projekten.

Kenntnisse

Ausbildung Fachinformatiker/in System-

Quereinstieg möglich

Windows 10/11

Hardware PC/Notebook

VoIP/Telekommunikationsendgeräte

Active Directory

Netzwerktechnologien

Remote/VPN

Printserver

ITIL

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker/in Systemintegration

Jobbeschreibung

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.
Zur Unterstützung unseres Teams ‘Workplace Support‘ suchen wir einen IT-Service Engineer (m/w/d)für unseren Kunden vor Ort in Biberach an der Riß.

Aufgaben

• On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service bei einem weltweit agierenden Kunden im Pharma-Umfeld sowie einem Kunden im Technikbereich
• Betreuung von Usern im IT Service Point
• Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen
• Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen
• Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems
• Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image
• Einrichtung und Betreuung von Special Devices (Barcode Scanner, Label Printer etc.)
• Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich (Access Points, Switche etc.)
• Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen
• Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen
• Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service

Skills

• Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar)
• Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufseinsteiger, die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten
• Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office ab 2010
• Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo)
• Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
• Von Vorteil sind grundlegende Kenntnisse in Active Directory
• Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
• Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)

Was wir bieten

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten
• Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026
• Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
• Neueste Hardware:MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
• Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
• Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
• Team & Events: Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
• Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim