System Engineer (all genders) - Field Service Bonn

DATAGROUP Rhein-Main GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Arbeitsmittel

Jobrad Zuschuss

Unbefristeter Vertrag

Zusammenfassung

DATAGROUP Rhein-Main GmbH sucht einen System Engineer (all genders) – Field Service zur Unterstützung vor Ort in Bonn. Sie betreuen den Betrieb, konfigurieren und integrieren Arbeitsplatzsysteme, verwalten Active Directory und unterstützen Remote- und Vor-Ort-Einsätze.

Sie arbeiten mit modernsten Arbeitsgeräten, Office-Umgebungen und Terminalservern, begleiten Onboarding-Prozesse und sichern Daten. Führungserfahrung ist nicht zwingend erforderlich; Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristeter

Qualifikationen

• Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Arbeitsplatzsystemen und Peripherie.
• Praktische Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen und Active Directory.
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse (Switche/Router).
• Sorgfältige Dokumentation und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Unterstützung des laufenden Betriebs in großen Kundenumgebungen.
• Installation und Integration von Arbeitsplatzsystemen vor Ort beim Kunden.
• Verwaltung des Active Directory und Terminalserver-Sitzungen.
• Behebung von Hard-/Softwareproblemen telefonisch, remote oder vor Ort.
• Erstellung von Dokumentationen und Onboarding der Mitarbeitenden.
• Sorgfältige Datensicherung und Wiederherstellung prüfen.

Kenntnisse

Fachkenntnisse Arbeitsplatzsysteme

Windows Troubleshooting

Active Directory

Netzwerkgrundlagen Switche/Router

Office 365 Kenntnisse

Ticket/Systemkenntnisse

Deutsch und Englisch

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker/in Systemintegration

Tools

MDM (Wünschenswert)

Jobbeschreibung

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.

Zur Unterstützung unseres Teams ‚Field Service‘ suchen wir ab sofort einen System Engineer (all genders) - Field Servicefür den Kundeneinsatz vor Ort inBonn.

Aufgaben

• Unterstützung des laufenden Betriebs in großen, teils internationalen Kundenumgebungen
• Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld
• Verwaltung des Active Directory
• Verwalten von Sitzungen auf Terminalservern
• Anfragen entgegennehmen, qualifizieren, lösen oder -falls notwendig- weiterleiten
• Support von Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, mobile Endgeräte) – telefonisch, remote sowie beim Kunden vor Ort
• Durchführung notwendiger IT-Wartungs- und Administrationsprozesse
• Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Mobile Device Managment (MDM)
• Erstellen bzw. Pflegen von Dokumentationen und Betriebshandbüchern
• Onboarding der neuen Mitarbeitenden des Kunden
• Kontrolle und Betreuung der Datensicherung und Datenwiederherstellung

Skills

• Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger (m/w/d) mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
• Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.)
• Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen
• Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directorys
• Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router
• Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme ab Office 2010 sowie idealerweise Office 365
• Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management
• Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN, etc.)
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Kenntnisse im Englischen
• Führerschein Klasse B erforderlich

Was wir bieten

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026
• Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
• Neueste Hardware:MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
• Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
• Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Modernes Arbeitsumfeld: Hochmoderne Büros mit ergonomischer Ausstattung in zentraler Lage mit direkter Anbindung an Bus & Bahn
• Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
• Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
• Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
• Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest du hier: DATAGROUP in Ingelheim