IT Service Engineer (all genders)

DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO); Günzburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Jährliche Gehalts- und Bonusrunde

Betriebliche Altersvorsorge

MacBook/Windows‑Laptop inkl. iPhone

JobRad Zuschuss

Flache Hierarchien & Du‑Kultur

Parkmöglichkeiten

Zusammenfassung

DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO) sucht am Standort Günzburg/Kötz einen erfahrenen IT Service Engineer (w/m/d) für Workplace Support ab 01.10.2026. Der Bereich umfasst On‑Site-Service, Trouble-Ticket‑Bearbeitung und die Bereitstellung moderner Workplace‑Lösungen.

Sie bringen eine Ausbildung im IT‑Bereich, gute Deutschkenntnisse sowie Erfahrung mit Windows/Office, PC/Printer-Hardware und Netzwerktechnologien mit.

Qualifikationen

• Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar).
• Quer- oder Berufseinsteiger mit technischer Praxiserfahrung willkommen.
• Sichere Kenntnisse in Windows 10/11 und Office ab 2010.
• Umgang mit Standard-Hardware PC/Notebook (HP/Lenovo) und Druckern.
• Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP).
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Remote/VPN Access, Printserver und ITIL.
• Fortgeschrittene Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch oder weitere Fremdsprache.

Aufgaben

• On Site Serviceabwicklung und -betreuung im Rahmen des Workplace-as-a-Service.
• Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen.
• Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen.
• Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems.
• Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image.
• Einrichtung und Betreuung von Special Devices.
• Druckersupport am Standort (Austausch, Netzwerkanbindung, Entstörung).
• Austausch, Installation und Dokumentation von Netzwerkteilen.
• Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen.
• Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen.
• Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service.

Kenntnisse

Fachinformatiker/in Systemintegration

Quereinsteiger willkommen

Windows 10/11 & Office

PC/Notebook-Hardware

Druckerkenntnisse

Netzwerktechnologien/VPN

ITIL Kenntnisse

Deutsch & Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker/in Systemintegration

Tools

VPN Access

Jobbeschreibung

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.

Zur Unterstützung unseres Teams Workplace Support suchen wir ab 01.10.2026 einen erfahrenen IT Service Engineer (all genders) am Standort Günzburg/ Kötz.

Aufgaben

• On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service
• Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen
• Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen
• Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems
• Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image
• Einrichtung und Betreuung von Special Devices
• Druckersupport am Standort (Austausch, Netzwerkanbindung, Entstörung)
• Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich
• Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen
• Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen
• Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service

Skills

• Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar)
• Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufseinsteiger, die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten
• Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office ab 2010
• Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo) und Druckern
• Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
• Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
• Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)

Was wir bieten

• Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
• Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
• Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
• Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
• Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
• Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
• Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim

Über uns

IT-Lösungen aus der Region für die Region

Wir bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen und umfassende Services aus einer Hand – von individueller Beratung und Konzeption über die Umsetzung bis hin zur Betreuung und Wartung von IT-Umgebungen. Unsere Expertise umfasst Shared Services, Support Services, Consulting Services und Service Management. Für unsere 330 Mitarbeiter*innen ist Digitalisierung kein Modewort, sondern Kerngeschäft. Unter der Geschäftsführung von Sebastian Schmalenbach setzen wir auf die neuesten Technologien und Trends, um unseren Kunden stets die besten Lösungen zu bieten.

Unsere Arbeitskultur zeichnet sich durch zahlreiche Handlungsspielräume und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten aus. Flexible Arbeitszeiten und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sind für uns selbstverständlich. Unsere positive Arbeitsatmosphäre, unterstützt durch kompetente und glaubwürdige Führungskräfte, wird von unserer Crew sehr geschätzt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter*innen zu steigern und integrieren dies in unsere Zukunftsstrategie.