System Engineer (all genders) – IT-Onsite-Support

Datagroup SE; Mainz, Bonn; On-site; USD 58,052 - 81,272; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub pro Jahr

Attraktive Vergütung mit Bonus

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Parkplätze

Job summary

Die Datagroup AG sucht einen System Engineer (m/w/d) zur Unterstützung im IT-Onsite-Support an den Standorten Mainz und Bonn.

Sie führen Installation, Konfiguration und Support von IT-Arbeitsplatzsystemen durch und arbeiten eng mit unserem Field Service Team zusammen. Dabei sind Kenntnisse in Active Directory, Troubleshooting von Windows und Netzwerk-Kenntnisse wichtig.

Wir bieten eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Team.

Qualifications

• Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Bereitschaft zur Durchführung der SÜ.
• Sehr gute technische Kenntnisse und praktische Erfahrungen erforderlich.

Responsibilities

• Durchführung von IMAC/R/D-Services in komplexen IT-Umgebungen.
• Installation und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen.
• Support für Hard- und Software vor Ort und remote.

Skills

Fachinformatiker/in für Systemintegration

Troubleshooting von Windows Betriebssystemen

Verwaltung des Active Directory

Netzwerk-Kenntnisse (Switche/Rouer)

Kenntnisse in Microsoft Office und Office 365

Ticketsystem inklusive Asset Management

Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik

Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch

Solide Kenntnisse im Englischen

Führerschein Klasse B

Education

Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse

Tools

IT-Arbeitsplatzsysteme

MacBook oder Windows-Laptop

iPhone mit Dual-SIM

Job description

System Engineer (all genders) – IT-Onsite-Support

Zur Unterstützung unseres Teams „Field Service Public“ suchen wir ab sofort zwei System Engineer (all genders) – IT-Onsite-Support an den Standorten Mainz und Bonn.

Aufgaben

• Durchführung von IMAC/R/D-Services (Install, Move, Add, Change, Remove) in komplexen IT-Umgebungen von Public-Kunden
• Installation, Konfiguration, Bereitstellung und Austausch von Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten
• Administration von Active Directory sowie Betreuung von Terminalserver-Umgebungen
• Bearbeitung und Qualifizierung von Service-Requests sowie Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Support von Hard- und Software für PCs, Notebooks, Tablets und mobile Endgeräte vor Ort, remote und telefonisch
• Durchführung von Hardware-Rollouts, Refresh- und Lifecycle-Projekten
• Onboarding neuer Mitarbeitender inklusive Einrichtung und Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen
• Unterstützung im Mobile Device Management (MDM) sowie bei Wartungs-, Backup- und Recovery-Prozessen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Asset- und Inventardaten

Skills

• Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
• SÜ vorhanden oder Bereitschaft, diese durchzuführen
• Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.)
• Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen
• Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directory
• Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router
• Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme Microsoft Office sowie Office 365
• Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management
• Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN, etc.)
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Kenntnisse im Englischen
• Führerschein Klasse B erforderlich

Was wir bieten

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten
• Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026
• Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
• Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
• Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
• Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
• JobRad: Zuschuss zur Leasingrate
• Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
• Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim