IT Service Engineer (all genders)

URANO eBusiness GmbH; Günzburg; Hybrid; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Jährliche Gehalts- und Bonusrunde

Betriebliche Altersvorsorge

Neueste Hardware: MacBook/Windows-LAP+

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Laufbahnmodell und Schulungskatalog

Kostenlose Parkplätze

JobRad-Zuschuss

Team-Events Mainz 05

Zusammenfassung

DATAGROUP Rhein-Main GmbH sucht am Standort Günzburg/ Kötz einen IT Service Engineer (all genders) zur Unterstützung des modernen Workplace-Service. Sie koordinieren On-Site-Einsätze, übernehmen Installationen, Support in Konferenzräumen und betreuen Drucker- sowie Netzwerkkomponenten.

Sie bringen eine Ausbildung im IT-Bereich mit, idealerweise Fachinformatiker/in Systemintegration, und verfügen über Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch oder weitere Sprachen sind willkommen.

Qualifikationen

• Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar).
• Quereinstieg oder Berufseinsteiger mit technischer Praxiserfahrung willkommen.
• Sichere Kenntnisse in Windows 10/11 und MS Office.
• Gute Erfahrungen mit PC/Notebook-Hardware (HP/Lenovo) und Druckern.
• Kenntnisse in Telekommunikationsendgeräten (iPhone/iPad/VoIP).
• Wünschenswert: Netzwerktechnologien, Remote/VPN, Printserver, ITIL.
• Fortgeschrittene Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse oder weitere Sprache.

Aufgaben

• On Site Serviceabwicklung und -betreuung im Rahmen des digitalen Arbeitsplatzes (Workplace-as-a-Service).
• Meeting Room-Support: Störungen beheben sowie IT-Geräte in Konferenzräumen unterstützen.
• Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen.
• Bearbeitung von Störmeldungen via Ticketsystem.
• Einrichtung von PC-Systemen mit dem Kunden-Image.
• Druckersupport am Standort inkl. Netzwerkanbindung.
• Austausch, Installation und Dokumentation von Netzwerkkomponenten.
• Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen.
• Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen.
• Mitwirkung in Projekten rund um Workplace Service.

Kenntnisse

Fachinformatiker/in Systemintegration

Quereinsteiger willkommen

Windows 10/11

HP/Lenovo Hardware

Druckerkenntnisse

Telekommunikationsendgeräte

Netzwerktechnologien

Remote/VPN

ITIL

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker/in Systemintegration

Tools

IT-Service-/Ticket-System

Jobbeschreibung

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich. Zur Unterstützung unseres Teams Workplace Supportsuchen wir ab 01.10.2026 einen erfahrenen IT Service Engineer (all genders) am Standort Günzburg/ Kötz.

Aufgaben

• On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service
• Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen
• Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen
• Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems
• Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image
• Einrichtung und Betreuung von Special Devices
• Druckersupport am Standort (Austausch, Netzwerkanbindung, Entstörung)
• Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich
• Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen
• Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen
• Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service

Skills

• Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar)
• Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufseinsteiger, die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten
• Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office ab 2010
• Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo) und Druckern
• Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
• Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
• Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)

Was wir bieten

• Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
• Neueste Hardware:MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
• Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
• Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
• Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
• Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
• Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier:DATAGROUP in Ingelheim