IT Service Desk Technician

digatus personal GmbH; Unterföhring; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Deutschland sucht einen IT Service Desk Technician (m/w/d) zur Unterstützung im Front Desk Support. Sie sorgen für eine reibungslose Kommunikation, installieren und warten Hardware- und Softwarekomponenten und dokumentieren Supportfälle. Ideale Kandidaten haben eine IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung im IT-Support, gute Kenntnisse in Windows-Client-Systemen und sprechen fließend Deutsch und gut Englisch. Es wird eine faire Bezahlung und eine spannende Arbeitsumgebung geboten.

Leistungen

Faire Bezahlung: übertariflich nach GVP-Tarifvertrag

Moderne Tools und Prozesse

Vielfältige Aufgaben

Persönliche Betreuung durch Projektteam

Langfristige Perspektive auf Folgeprojekte

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support oder Workplace-Umfeld.
• Gute Kenntnisse in IT-Hardware und Softwarekomponenten.
• Erfahrung in der Dokumentation von IT-Vorfällen.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Anwender im Front Desk Support.
• Installation und Wartung von Hardware- und Softwarekomponenten.
• Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem.

Kenntnisse

Gute Kenntnisse in Windows-Client-Systemen

Office-Anwendungen

Strukturiertes Arbeiten mit Ticketsystemen

Kundenorientiertes Auftreten

Kommunikationsstärke

Selbstständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

IT-Ausbildung oder relevante Praxiserfahrung im IT-Support

Jobbeschreibung

IT Service Desk Technician(m/w/d)

Standort: Unterföhring
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle

Du hast bereits Erfahrung mit komplexen Netzwerkinfrastrukturen gesammelt und möchtest aktiv an der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen mitwirken?

Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns!

Dein zukünftiges Team

Du wirst im Rahmen eines langfristigen Infrastrukturprojekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit mit rund 7.000 Mitarbeitenden große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit klaren Prozessen, offener Kommunikation und digitaler Infrastruktur auf Enterprise-Niveau.

Das erwartet Dich bei uns

• Erste Anlaufstelle für Anwender im Front Desk Support und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware- und Softwarekomponenten
• Unterstützung bei IMAC-Leistungen sowie Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen
• Durchführung von Funktionstests, Pflege von Checklisten und Asset-Daten
• Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem (1st & 2nd Level)

Das bringst Du mit

• IT-Ausbildung oder relevante Praxiserfahrung im IT-Support bzw. Workplace-Umfeld
• Gute Kenntnisse in Windows-Client-Systemen, Office-Anwendungen und gängiger IT-Hardware
• Erfahrung im strukturierten Arbeiten mit Ticketsystemen und Dokumentationen
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientiertes Auftreten, Kommunikationsstärke und selbstständige Arbeitsweise

Das bieten wir Dir zusätzlich:

• Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
• Technisch anspruchsvolle Umgebung: Moderne Tools & professionelle Prozesse
• Vielfältige Aufgaben: Spannende Rollout- und Supporttätigkeiten mit Entwicklungspotenzial
• Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
• Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme

  Was macht digatus?

  Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.

  👉 Sende uns einfach deinen Lebenslauf an [e-mail] an.

  Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst– wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung! Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP