IT-Regular Technician (m/w/d) in Karlsruhe

ganss personal GmbH; Karlsruhe; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalunternehmen in Karlsruhe sucht einen IT-Regular Technician (m/w/d), der die IT-Umgebung an einem festen Standort betreut. Sie bieten IT-Support sowohl vor Ort als auch telefonisch und sind für die Lösung IT-relevanter Probleme zuständig. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung und verfügt über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse. Diese Position bietet ein festes Monatsgehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.

Leistungen

Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben

Festes und attraktives Monatsgehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Persönliche Betreuung

Moderner Arbeitsplatz

Fachlicher Wissenszuwachs

Persönliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung im Support von Hard- und Software.
• Ein Jahr Berufserfahrung in ähnlicher Tätigkeit.
• Anwendererfahrung in einem Ticketsystem.

Aufgaben

• Betreuung der IT-Umgebung an einem festen Standort.
• Annahme und Lösung von IT-Problemen vor Ort und telefonisch.
• Erstellung von Tickets und Unterstützung deutsch- und englischsprachiger Anwender.

Kenntnisse

Support der unter Aufgaben genannten Hard- und Software

Zusammenarbeit mit Anwendern

Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Für einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere IT-Regular Technician (m/w/d)

Aufgaben

• Betreuung der IT-Umgebung an einem festen Standort
• Annahme von IT-Problemen und deren Lösung
• Vor-Ort Support als auch telefonische / Remote Lösung
• Aufnahme der Störungen und Erstellen von Tickets
• Hardwaresupport für Windows Notebooks/Detachables/Convertables; MacBooks; iphone/iPad
• sowie Support für betriebssystemnahe Software wie iOS/iPadOS, MacOS, Windows10, MS Office, VDI Software
• Ausgabe und Rücknahme von Notebooks
• Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern

Qualifikation

• Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil
• Oder 1 Jahr Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit wie z.B. als IT Techniker (m/w/d), Hardware Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.)
• Idealerweise größtenteils Erfahrung im Support der unter Aufgaben genannten Hard- und Software
• Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow
• Das Anliegen des Anwenders ist Ihnen wichtig, Sie arbeiten selbständig und zielorientiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse für Support-Call

Benefits

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Festes und attraktives Monatsgehalt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung
• Moderner Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.