IT- Onsite Techniker (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in München sucht einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter. Zu den Aufgaben gehören Installation und Wartung von Desktops sowie die Analyse technischer Störungen. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung als Fachinformatiker und Erfahrung im Kundenkontakt. Wichtig sind sehr gute Deutschkenntnisse und ein PKW-Führerschein. Flexibilität am Arbeitsplatz und die Begeisterung für technische Fragestellungen sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Mindestens C1 Deutschkenntnisse für den Kontakt mit Anwendern.
• Gültiger PKW-Führerschein für Einsätze im Raum München und Südbayern.
• Erfahrung im Support von Windows-Umgebungen und Hardware.

Aufgaben

• Installation und Wartung von Desktops und Notebooks vor Ort.
• Behebung technischer Störungen in Windows und Hardware.
• Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem.

Kenntnisse

Technisches Troubleshooting

Kundenserviceorientierung

Umgang mit Windows-Umgebungen

Teamarbeit

Kommunikation

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Jobbeschreibung

Responsibilities

• Installation, Einrichtung und Wartung von Desktops, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten direkt vor Ort
• Analyse und Behebung technischer Störungen in den Bereichen Windows, Hardware, Drucker und Netzwerk
• Bearbeitung, Lösung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
• Aufbau, Abbau und vollständige Einrichtung von Arbeitsplätzen und Client-Systemen
• Unterstützung, Beratung und kurze Einweisungen der User zu neuen Geräten oder Systemen
• Durchführung von Daten- und Profilsicherungen für Anwender

Qualifications

• Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder mehrjährige IT-Support-Erfahrung als Quereinsteiger
• Sicherer Umgang mit Standardsoftware, Betriebssystemen sowie deren Bereitstellung
• Kenntnisse im Support von Windows-Umgebungen (Active Directory, Domänen, Berechtigungen)
• Erfahrung im Troubleshooting von Desktop-/Notebook-Hardware, Druckern und mobilen Endgeräten
• Freude an technischen Fragestellungen und lösungsorientiertes, beharrliches Arbeiten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie zuverlässiges und freundliches Auftreten
• Spaß am direkten Kontakt mit Anwendern und an abwechslungsreichen Einsatzorten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
• Gültiger PKW-Führerschein für Einsätze im Raum München und Südbayern

Language Proficiency

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse